Při přehrávání filmů s ochranou HDCP se zobrazují chybové kódy přehrávače Cyberlink PowerDVD 0012 nebo 0103

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o chybách přehrávače Cyberlink PowerDVD při přehrávání filmů HDCP na externím monitoru prostřednictvím portu DisplayPort na dokovací stanici Dell.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Přehrávač CyberLink PowerDVD zobrazuje při přehrávání filmů HDCP chyby 0012 a 0103

 

Pokud váš notebook používá ovladač grafické karty AMD, při přehrávání filmů s ochranou HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) se může zobrazit chyba, jako například 0012 (viz obrázek 1) nebo 0103. (Viz obrázek 2) K tomu dochází, když sledujete film na externím monitoru prostřednictvím dokovací stanice a pomocí portu DisplayPort (DP).

Varování přehrávače PowerDVD: Playback Stopped

(Obrázek 1 Chyba přehrávače CyberLink PowerDVD 0012)

Varování přehrávače PowerDVD: Cannot Play Back the Inserted Disc

(Obrázek 2 Chyba přehrávače CyberLink PowerDVD 0103)


Zpět na začátek

 
 

Příčina

Poznámka: Co je přehrávání HDCP?

HDCP je forma digitální ochrany proti kopírování. Účelem HDCP je digitálně chránit obsah s autorskými právy při přenosu ze zařízení na obrazovku.
 

Jde o očekávané chování. Ovladače grafické karty AMD NEPODPORUJÍ výstup HDCP na portu DP. V důsledku toho bude počítač postupovat podle architektury Microsoft Output Protection Manager.


Zpět na začátek

 

Řešení

Abyste tomuto problému předešli, použijte na dokovací stanici Dell jiný výstup obrazu. Podle toho, co máte na zadní straně doku, můžete použít port HDMI (High-Definition Multimedia Interface) nebo port USB (Universal Serial Bus) Type-C. (Viz obrázek 3)

UD22, zadní videoporty

(Obrázek 3 Zadní porty univerzální dokovací stanice Dell UD22)

1 Ikona HDMI HDMI 2 Ikona DisplayPort 2x DisplayPort
3 Ikona USB Type-C USB Type-C      


Zpět na začátek

 
 

Dotčené produkty

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock UD22, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS , Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS ...

Produkty

Dell Universal Dock UD22, Dell Wireless Docking Station WLD15, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000199314
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 dub 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.