Žádný obraz z univerzální dokovací stanice Dell UD22 na externím monitoru po obnovení z režimu hibernace a vypnutí
Shrnutí: Po obnovení systému z režimu hibernace a vypnutí se z dokovací stanice Dell Universal Dock UD22 na externím monitoru nezobrazuje žádný obraz
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Univerzální dokovací stanice Dell UD22 nezobrazuje obraz pomocí portu DisplayPort (DP) na konkrétních externích monitorech MST. K tomuto problému dochází, když je monitor připojen k portu 1 a monitor je nakonfigurován pomocí MST. Při této konfiguraci se příznak objeví po obnovení počítače z režimu hibernace (S4) a vypnutí (S5).
Příčina
Univerzální dokovací stanice Dell UD22 nepodporuje monitory s povoleným MST.
Řešení
Nevyměňujte žádný hardware.
Jedná se o očekávané chování. Naveďte uživatele k zakázání funkce MST v nabídce OSD (OnScreen Display) monitoru (obrázek 1).
Jedná se o očekávané chování. Naveďte uživatele k zakázání funkce MST v nabídce OSD (OnScreen Display) monitoru (obrázek 1).
Obrázek 1 – Zakázání funkce MST v nabídce OSD monitoru.
Dotčené produkty
Dell Universal Dock UD22Vlastnosti článku
Číslo článku: 000199952
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 dub 2025
Verze: 4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.