Při připojení monitoru Dell řady U nelze počítač nabíjet.

Shrnutí: Při použití powerbanky Dell PW7018LC nelze při připojení monitoru řady U k powerbance nabíjet první počítač. K tomu dochází u počítačů Latitude 5340, Latitude 5540, Latitude 7340, Precision 3580, Precision 3581 a XPS 13 9315 2 v 1. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Počítač nelze nabíjet, když nejprve připojíte monitor řady U k powerbance a poté připojíte počítač.

Dotčené platformy:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • XPS 13 9315 2 v 1

Dotčené monitory:

  • Dell U2422HE
  • Dell U2422HE
  • Dell U4021QW

Příčina

Powerbanka po připojení odebírá vysokou proudovou špičku nad 10A. Tím se spustí nadproudová ochrana (OCP) v monitoru.

Řešení

Náhradní řešení

  1. Místo použití monitoru jako zdroje nabíjení doporučujeme pro nabíjení powerbanky použít externí napájecí adaptér.
  2. Pokud má powerbanka nižší výkon, může nejprve použít monitor řady U jako zdroj nabíjení pro doplnění energie powerbanky. Po powerbance s plným výkonem se powerbanka přímo spojí s platformou pro její nabíjení.

Dotčené produkty

Dell U2422HE, Dell U4021QW, Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581, XPS 13 9315 2-in-1
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000201482
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 05 kvě 2025
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.