พาวเวอร์โวลท์ ME5: ไม่สามารถรับรองความถูกต้องของการเชื่อมต่อกับ SupportAssist ด้วยคีย์การเข้าถึงและ PIN ที่กําหนด

Shrnutí: มีการป้อนค่าที่ไม่ถูกต้องเมื่อพยายามใช้คีย์การเข้าถึงและ PIN กับ SupportAssist ป้อนเพื่อแก้ไขค่าหรือตรวจสอบแท็กบริการสําหรับ PowerVault ME5 ของคุณที่สร้างคีย์การเข้าถึงและ PIN โดยใช้แท็กบริการนี้ ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

ในตัวจัดการ PowerVault เมื่อใช้คีย์การเข้าถึงและ PIN เพื่อเปิดใช้งาน SupportAssist ผู้ดูแลระบบอาจได้รับข้อความโต้ตอบต่อไปนี้:  ความล้มเหลว  ไม่สามารถรับรองความถูกต้องของการเชื่อมต่อกับ SupportAssist ด้วยคีย์การเข้าถึงที่กําหนดและคําสั่ง PIN ล้มเหลว - ความล้มเหลวในการอนุญาตบนเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์
 

ภาพ.png


ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • ป้อนค่าไม่ถูกต้องสําหรับคีย์การเข้าถึงและ PIN
  • คีย์การเข้าถึงและ PIN ที่ใช้ถูกสร้างขึ้นสําหรับอุปกรณ์อื่นหรือใช้แท็กเซิร์ฟเวอร์ PowerVault ME5 อื่น

เมื่อต้องการแก้ไขข้อความความล้มเหลวนี้
  • ยืนยันว่าค่าสําหรับคีย์การเข้าถึงและ PIN ที่ป้อนนั้นถูกต้อง
หรือ 
  • ค้นหาแท็กบริการสําหรับ PowerVault ME5 และสร้างคีย์การเข้าถึงใหม่สําหรับสิ่งนี้

 

เมื่อต้องการค้นหาแท็กบริการ PowerVault ME5 ให้ดูที่ KB 000196714: ME5: วิธีการค้นหาแท็กบริการกล่องหุ้ม PowerVault
 

เมื่อต้องการสร้างคีย์การเข้าถึงและ PIN สําหรับ PowerVault ME5 โปรดดู KB 000198043: ME5: วิธีสร้างคีย์การเข้าถึงและพินเพื่อเปิดใช้งาน SupportAssist

Dotčené produkty

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000202637
Typ článku: How To
Poslední úprava: 30 lis 2022
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.