Nežádoucí pohyb webkamery Dell nebo přiblížení obrazu při použití automatické automatického nastavení kompozice pomocí umělé inteligence

Shrnutí: Tento článek poskytuje informace o problému, při kterém při použití automatického orámování pomocí umělé inteligence dochází u webkamery Dell WB7022 UltraSharp a webové kamery Dell Pro WB5023 k nežádoucím pohybům nebo chování při přiblížení. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

U webkamery Dell WB7022 UltraSharp a u webové kamery Dell Pro WB5023 může při povolení funkcí automatické infrastruktury AI docházet k nežádoucímu pohybu nebo oddalování a oddalování zachyceného videa.
K těmto nežádoucím pohybům nebo chování při přiblížení a oddálení je pravděpodobnější, když v konferenčních aplikacích používáte rozmazání nebo virtuální pozadí. (Například Microsoft Teams nebo Zoom)

Příčina

Funkce automatického nastavení kompozice webkamery nemůže fungovat zamýšleným způsobem, pokud:
  • Vzdálenost uživatele od webkamery přesahuje 2 m.
  • Uživatel se dívá dolů a nelze detekovat oči.

Řešení

Nejlepší uživatelské zkušenosti s funkcemi automatické infrastruktury AI webové kamery Dell:
  • Ujistěte se, že vaše oči a obličej směřují k webové kameře do vzdálenosti 2 m.
  • Zajistěte dostatečné osvětlení, aby se webová kamera mohla přesně zaměřit na oči a obličeje.

Dotčené produkty

Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB7022

Produkty

Dell Pro Webcam WB5023
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000203050
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 08 lis 2024
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.