Data Domain: Disk má hardwarovou nebo obnovitelnou chybu

Shrnutí: Platformy založené na systému Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (například DD3300) Výstraha pro disk s vadným, neznámým nebo prediktivním selháním s ID události: STORAGE-00031 nebo STORAGE-00032 ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

ID výstrahy: 
STORAGE-00031 or STORAGE-00032
Chybová zpráva: 
The disk has a hardware fault and may need to be replaced.
OR
The disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Příklad:  
# alert show current

Current Alerts
--------------
Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
There are 2 active alerts.

# alert show detailed

Time: Thu Sep 20 11:05:43 2022
Alert Id: p0-535
Event Id: EVT-STORAGE-00031
Event Message: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.
Object: Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA

Event Description:

A hardware fault has been detected for this drive. The drive or the cabling to it may have a problem.

Příčina

Na platformách založených na DDVE, jako je DD3300, jsou disky neustále monitorovány základním řadičem PowerEdge RAID Controller (PERC) a řadičem iDRAC Lifecycle Controller.

Jakákoli závada disku, selhání nebo prediktivní selhání se předávají do virtuálního zásobníku (hardware > ESXi > DDVE).

Chyba nebo selhání způsobí vygenerování příslušné výstrahy.

Řešení

Jakýkoli vadný disk nebo disk s předpokládaným selháním by měl být vyměněn.

Kontaktujte podporu společnosti Dell nebo poskytovatele podpory a domluvte si výměnu.

Dotčené produkty

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000203825
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 pro 2025
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.