Data Domain: Výstraha ENVIRONMENT-00032 | Procesor úložiště selhal.
Shrnutí: Tento článek vysvětluje příčinu a doporučenou akci výstrahy ENVIRONMENT-00032, která indikuje selhání procesoru úložiště v systému Data Domain. Výstraha obvykle označuje chybu hardwaru na základní desce systému. ...
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Systém zobrazí následující výstrahu:
- ID události:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - Zpráva o události:
The storage processor has failed - Objekt:
Enclosure=1 - Další informace: Příčina
Výstraha obsahuje jednu z následujících příčin:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(Viz článek znalostní databáze: Data Domain: SP se nezdařilo | Knoflíková baterie (CMOS Battery))
Příčina
Tuto výstrahu mohou aktivovat různé problémy související s hardwarem. Někdy může být chyba přechodná a systém se může obnovit bez zásahu.
Výstrahu může způsobit například dočasný pokles napětí na základní desce nebo procesoru.
Řešení
⚠️Důležité: Pokud systém zobrazí aktivní obvinění, restart výstrahu nevymaže. Chcete-li obvinění objasnit, musíte se obrátit na podporu společnosti Dell.
Pokračování:
- Obraťte se na svého poskytovatele podpory nebo
- Vytvořte servisní požadavek na webu podpory společnosti Dell.
Podpora společnosti Dell:
- Prozkoumejte hlavní příčinu výstrahy.
- Zjistěte, zda je problém odstranitelný nebo vyžaduje výměnu hardwaru.
- Vymažte všechna obvinění a ověřte stav systému.
Další informace
Pro výstrahu: The storage processor has failed - Coin cell battery failed See KB 53738(Selhání paměťového procesoru – vadná > > knoflíková baterie, viz KB 53738).
Dotčené produkty
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareVlastnosti článku
Číslo článku: 000203873
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 31 říj 2025
Verze: 4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.