V systému Windows nelze rozpoznat připojení k sítím WIFI 6E 6 GHz

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o problému s připojením WiFi 6E v počítači Latitude 7430.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

WIFI-6E Síťové karty Intel AX211 Wi-Fi 6E nemohou najít přístupové body, a proto není možné žádné připojení. SSID přístupového bodu je detekováno po přepnutí na 5 GHz nebo 2,4 GHz. Problém se vyskytuje v systémech Windows 11 a Windows 10.

Problém byl hlášen u počítače Latitude 7430 , ale může se týkat i jiných modelů počítačů, které používají karty AX211 Wi-Fi 6E.

Příčina

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Řešení

Aktualizace systému BIOS na verzi 1.9.1 nebo novější v počítači problém vyřeší. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

Aby bylo možné podporovat připojení Wi-Fi 6E, je vyžadován systém Windows 11. Wi-Fi 6E není v systému Windows 10 podporováno, protože nemá přístup k pásmu 6 GHz.

Dotčené produkty

Latitude 7430
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000204639
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 15 kvě 2026
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.