Při použití dokovací stanice WD19 nebo WD22 s diskem Belkin UN-3 KVM se nezobrazuje žádný obraz během obrazovky s kolíky nástroje BitLocker

Na externím displeji s rozlišením Full High-Definition (FHD), který je připojen k řešení Belkin KVM, pokud používáte kabel DisplayPort (DP) z dokovací stanice se zavřeným víkem notebooku, se nemusí zobrazit obrazovka s kódem PIN nástroje BitLocker. To se týká zařízení Belkin z rodiny UN-3.

Dotčené platformy:

• Latitude 5320
• Latitude 5430
• Latitude 9420
• Precision 3470
• XPS 17 9700

Dotčené doky:

• WD19DCS – dokovací stanice Dell Performance
• WD22TB4 – dokovací stanice Dell Thunderbolt

Pokud je odpojena dokovací stanice nebo Belkin UN-3 KVM, externí displeje FHD zobrazí obrazovku s kódem PIN BitLocker. Obrazovka s kódem PIN nástroje BitLocker se zobrazí také v případě, že je monitor FHD přímo připojen k počítači.

Jedná se o očekávané chování kvůli omezení funkce KVM.

Existuje několik možných řešení.

• Na prázdné obrazovce zadejte kód PIN nástroje BitLocker a stiskněte klávesu Enter.
• Pokud používáte externí displej FHD připojený k výstupu konzoly KVM, připojte dok k Belkin KVM UN-3 pomocí portu HDMI namísto DP.
• Používejte monitory s rozlišením vyšším než 1 920 x 1 080.