Při používání nativního ovladače zvuku Microsoft HD ve stolních počítačích Inspiron a Vostro nefunguje zvuk

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace v situaci, kdy stolní počítače Inspiron 3910, Inspiron 3020, Vostro 3910 a Vostro 3020T vydávají zvuk v případě, že je nainstalován ovladač nativního zvuku HD společnosti Microsoft. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Dotčené platformy:

  • Inspiron 3910
  • Stolní počítač Inspiron 3020
  • Vostro 3910
  • Stolní počítač Vostro 3020 Tower

Při přehrávání nebo nahrávání hudby nemusí počítač Dell vydávat žádný zvukový výstup.

Příčina

Jde o očekávané chování, ovladač zvuku Microsoft HD nepodporuje zvukový kodek Cirrus Logic a nefunguje přehrávání zvuku nebo záznam hlasu.

Řešení

Nainstalujte ovladač zvuku Cirrus pomocí:

  • Aktualizace systému Windows

Nebo

  • Nejnovější ovladač zvuku Cirrus si stáhněte z webu dell.com na stránce produktu konkrétního počítače.

Dotčené produkty

Inspiron 3020 Desktop, Inspiron 3910, Vostro 3020 Tower Desktop, Vostro 3910
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000207375
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 24 dub 2025
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.