Klávesnice a myš USB nefungují v systému BIOS na tabletu Latitude 7230 Rugged Extreme

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o chování klávesnice a myši USB v systému BIOS v tabletu Latitude 7230 Rugged Extreme.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Klávesnice a myš USB Type-A na tabletu Latitude 7230 Rugged Extreme nefungují v systému BIOS.

K tomu dochází po zakázání možnosti Enable External USB Port v systému BIOS, vypnutí počítače, zapojení externí klávesnice a myši USB do portu USB Type-A, zapnutí počítače a stisknutí klávesy F2 nebo F12 pro spuštění stránky nastavení systému BIOS.

Příčina

Nejedná se o chybu, jde o naprogramované chování.

Externí port USB je přes rozbočovač USB a je povolen nebo zakázán vestavěným řadičem (EC), nikoli rozbočovačem řadiče platformy (PCH).

Nemusí splňovat specifikaci BIOS 24.2 Chování při zakázání portu USB.

Tablet Latitude 7230 Rugged Extreme má konstrukci rozbočovače USB, který nelze spustit, když je port USB zakázán.

K vypnutí portu USB je třeba další restart, ale další restart s sebou nese riziko a prodlouží dobu zapnutí.

Řešení

Ke změně nastavení v systému BIOS použijte port Type-C nebo dok s dotykovou obrazovkou a klávesnicí.

Dotčené produkty

Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000207788
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 24 dub 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.