Problém s instalací a odinstalací aplikace MyDell, když je zapnutý režim rozšířené ochrany před nedůvěryhodnými aplikacemi

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy nástroj MyDell nemůže odinstalovat a nainstalovat aplikace, když je v nastavení funkce "Smart App Control" zapnutý režim rozšířené ochrany před nedůvěryhodnými aplikacemi. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Problém s instalací a odinstalací aplikace MyDell

 

Uživatel nemůže odinstalovat a nainstalovat aplikaci MyDell, pokud je v nastaveníWindows Smart App Control (SAC) povolen režim rozšířené ochrany před nedůvěryhodnými aplikacemi.

Systémy, kterých se tento problém týká

  • Nástroj MyDell
 


Zpět na začátek


Příčina

SAC umožňuje bezpečně instalovat a odinstalovat aplikace nebo binární soubory, které vyhovují službám App Intelligence společnosti Microsoft, nebo je podepsán certifikační autoritou (CA), pokud je v nastavení funkce "Smart App Control" systému Windows vybrán režim Rozšířená ochrana před nedůvěryhodnými aplikacemi.

Prostředí Wix Framework (Microsoft), které se používá k vytvoření instalačního programu MyDell, obsahuje binární soubor s vlastní akcí. Vzhledem k tomu, že Microsoft Wix Framework nepodepisuje interní binární soubory, porušuje požadavky SAC, které způsobují problém s instalací nebo odinstalací.


Zpět na začátek


Řešení

Podle požadavků SAC musí být všechny soubory podepsány Rozšířená ochrana před nedůvěryhodnými aplikacemi Režim je vybrán jako "Zapnuto" v nastavení "Smart App Control" systému Windows, jinak by neměl být vybrán režim "Vypnuto".

Vypnutí rozšířené ochrany před nedůvěryhodnými aplikacemi:

  1. Přejděte do Nastavení –>Ochrana osobních údajů a zabezpečení –>Zabezpečení Windows –>Řízení aplikací a prohlížeče.
  2. Klikněte na položku Nastavení funkce Smart App Control.
  3. Změňte režim z Evaluation na OFF.


Zpět na začátek


Dotčené produkty

MyDell
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000207807
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 14 bře 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.