PowerStore: Оновлення пройшло успішно. Не вдалося виконати команди після оновлення: Стався виняток під час обробки команди SupportAssist Enable. (0xE04030010046)
Shrnutí: Оновлення PowerStore (NDU) до 3.2.x завершено, але не вдалося оновити конфігурацію кластера через невиконання команд після оновлення. Графічний інтерфейс показує: Оновлення пройшло успішно. Не вдалося виконати команди після оновлення: Стався виняток під час обробки команди SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Графічний інтерфейс показує:
Попередній етап завершено Перевірка справності завершена Оновлення завершено Фіксація оновлення завершено Завершити оновлення в очікуванні оновлення Конфігурація кластера завершена
Оновлення бази даних очікує
на очищення в очікуванні
Попередній етап завершено Перевірка справності завершена Оновлення завершено Фіксація оновлення завершено Завершити оновлення в очікуванні оновлення Конфігурація кластера завершена
Оновлення бази даних очікує
на очищення в очікуванні
Příčina
НДУ завершив і був успішно здійснений, але зазнав невдачі під час команд після оновлення під час обробки включення SupportAssist.
Це проблема часу, яка виникає на етапі updateLicenseAfterNDU, коли SupportAssist не вмикається протягом 15-секундного ліміту часу.
Це проблема часу, яка виникає на етапі updateLicenseAfterNDU, коли SupportAssist не вмикається протягом 15-секундного ліміту часу.
Řešení
Спосіб вирішення:
SupportAssist, як правило, успішно включається як частина невдалого процесу NDU, навіть якщо ліміт часу було перевищено.
Переконайтеся, що SupportAssist увімкнено, а потім повторіть спробу НДУ з графічного інтерфейсу, і він повинен завершитися успішно.
Виправити:
Цю проблему буде виправлено в майбутньому випуску коду.
Якщо потрібна допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell або авторизованого постачальника послуг і зверніться до цієї статті.
SupportAssist, як правило, успішно включається як частина невдалого процесу NDU, навіть якщо ліміт часу було перевищено.
Переконайтеся, що SupportAssist увімкнено, а потім повторіть спробу НДУ з графічного інтерфейсу, і він повинен завершитися успішно.
Виправити:
Цю проблему буде виправлено в майбутньому випуску коду.
Якщо потрібна допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell або авторизованого постачальника послуг і зверніться до цієї статті.
Dotčené produkty
PowerStoreVlastnosti článku
Číslo článku: 000210341
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 srp 2025
Verze: 4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.