U notebooků Latitude a Precision může po instalaci systému Windows 11 21H2 dojít k chybě s modrou obrazovkou

Dotčené platformy:

• Latitude 5340
• Latitude 5540
• Latitude 7340
• Precision 3580
• Precision 3581

Dotčené operační systémy:

• Windows 11 21H2

Chybové kódy modré obrazovky: Při instalaci systému Windows 11 21H2 RTM ISO 22000.194 nebo 22000.258 se objevují DRIVER_POWER_STATE_FAILURE nebo DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

Jedná se o známý problém společnosti Microsoft. Ovladač USB doručené pošty Windows 11 21H2 obsahuje problém, který správně nezpracuje oznámení o ochraně osobních údajů a způsobí chybu na modré obrazovce.

K tomuto problému nedochází v systému Windows 11 22H2 verze 22621 nebo novější.

Pokud je vyžadován systém Windows 11 21H2, je nutné před instalací systému Windows 11 importovat do souboru ISO pro systém Windows 11 opravu Microsoft Hotfix KB5014019.

Chcete-li importovat KB5014015 do Windows 11 21H2 ISO, postupujte takto:

1. Stažení a instalace sady Windows Assessment and Deployment Kit (sada Windows ADK)
2. Stáhněte si KB5014019 opravy hotfix z webu společnosti Microsoft.
3. Zkopírujte soubory z instalačního souboru ISO do složky s názvem c:\temp\src
4. Zkopírujte opravu hotfix KB5014019 do složky s názvem c:\temp\hotfix
5. Spusťte příkazový řádek jako správce.
6. Připojte bitovou kopii pomocí tohoto příkazu:

Dism /Mount-Image /ImageFile:C:\temp\src\install.wim /Index:1 /MountDir:C:\temp\mount

7. Importujte opravu hotfix pomocí tohoto příkazu:

Dism /Image:"C:\temp\mount" /Add-Package /PackagePath="C:\temp\hotfix\windows10.0-KB5014019-x64.msu"  /LogPath=C:\temp\mount\dism.log

8. Odpojte bitovou kopii pomocí tohoto příkazu:

Dism /Unmount-Image /MountDir:C:\temp\mount /Commit

Formát WIM (Windows Imaging Format) je nyní aktualizován, k instalaci systému Windows použijte novou bitovou kopii.

Podrobnosti naleznete na webu společnosti Microsoft:
https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/servicing-the-image-with-windows-updates-sxs?view=windows-11