A velocidade da memória XMP não corresponde às especificações solicitadas

Shrnutí: Este artigo discute um problema em que os desktops Alienware não informam a velocidade correta da memória.

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Příznaky

Plataformas afetadas:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R15 AMD

O computador pode relatar que a memória XMP só funciona a 4.800 MHz, mas deve estar funcionando a 5.200 MHz ou 5.600 MHz.

Příčina

Esse comportamento é esperado.

Řešení

A velocidade da memória XMP é de 4.800 MHz conforme a configuração de envio no Alienware Aurora R15 e no Alienware Aurora R15 AMD. Os usuários devem ativar a função XMP na configuração do BIOS ou no Alienware Command Center (AWCC) para habilitar a velocidade máxima, 5200 Mhz ou 5600 Mhz, dependendo da memória solicitada pelo usuário.

Como ativar a velocidade da memória XMP por meio do BIOS:

  1. Pressione a tecla F12 durante a inicialização do computador para entrar no BIOS
  2. Selecione Opções>avançadas de desempenho
    Selecione Advanced e Power Options
  3. O recurso de overclocking desativa a alteração para Ativar. Clique em OK quando uma mensagem de aviso for exibida.
    Clique em OK
  4. Altere a memória XMP de Disable para XMP1
    Altere a memória XPM para XMP1

Como habilitar a velocidade máxima da memória XMP por meio do AWCC:

Opcional 1

  1. Abra o AWCC no sistema operacional, digite OK quando uma mensagem de aviso for exibida
    Clique em OK ao optar pelo AWCC
  2. Digite Overclock e mude para Overclock 02
    Alterar Overclock de desligado para Overclock 02
  3. Uma mensagem de aviso é exibida alertando você para reinicializar a fim de efetivar a alteração. Digite OK para reiniciar o computador
    Clique em Ok para reiniciar o computador

Opcional 2:

Defina a velocidade XMP sem overclocking da CPU por meio do AWCC
  1. Abra o AWCC no sistema operacional, digite OK quando uma mensagem de aviso for exibida
    Clique em OK na mensagem de aviso exibida
  2. Entre na VISUALIZAÇÃO AVANÇADADO FUSION >
    Clique em Fusion e em Advanced View
  3. Selecione RAM1 e salve o perfil com um novo nome
  4. Uma mensagem de aviso é exibida informando que você deve reinicializar para efetivar a alteração. Digite OK para reinicializar o computador

Dotčené produkty

Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000216336
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 dub 2025
Verze:  4
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