Předem připojené bezdrátové klávesnice nebo myši Dell se po instalaci softwaru Dell Pair verze 1.1.3 znovu nepřipojí
Shrnutí: Informace o funkci Dell Pair verze 1.1.3, která způsobuje problémy s opětovným připojením bezdrátových klávesnic a myší Dell.
Příznaky
Dell Pair verze 1.1.3
Pokud je klávesnice pro spolupráci Dell Pro Premium KB900, myš Dell Pro Premium MS900 nebo cestovní myš Dell Bluetooth MS700 připojena pomocí připojení Bluetooth a je nainstalována aplikace Dell Pair verze 1.1.3. Zařízení Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Premium Mouse MS900 nebo Bluetooth Travel Mouse Dell MS700 nelze znovu připojit.
Dotčená klávesnice a myši:
- Klávesnice pro spolupráci Dell Pro Premium KB900
- Myš Dell Pro Premium MS900
- Myš Dell Bluetooth Travel Mouse MS700
Dotčené platformy:
- Inspiron 14 5435
- Inspiron 16 5625
- Inspiron 16 5635
- Inspiron 14 7435 2v1
- Inspiron 16 7635 2v1
- Vostro 5625
- Vostro 16 5635
Příčina
Software Dell Pair verze 1.1.3 odešle skenovací příkaz "specifický pro dodavatele" ve formátu staršího příkazu, který porušuje testovací případ BT SIG "HCI/GEV/BV-03-C [Disallow Mixing Legacy and Extended Scanning Commands]."
Řešení
Resetujte Bluetooth
Po instalaci aplikace Dell Pair resetujte sadu Bluetooth: Nastavení>Bluetooth a zařízení>Vypnutí a zapnutí připojení Bluetooth