运行 Ubuntu作系统的戴尔笔记本电脑上的外部显示屏异常

Ubuntu 20.04作系统上的外部显示屏异常

购买具有 Ubuntu 20.04 长期服务 （LTS） 的笔记本电脑的戴尔笔记本电脑所有者可能会遇到显示问题。

当外接显示器分辨率高于 5120x2160 120 Hz 时，您可能会看到显示问题。（请参见图 1 和图 2）

（图 1：双鼠标指针显示在屏幕上）

（图 2：鼠标指针在移动时消失）

您可能会遇到显示问题，例如：

• 屏幕上显示双鼠标指针
• 屏幕上仅显示鼠标指针光标的一部分
• 鼠标指针在移动时不可见
• 将鼠标移动到某些位置时没有显示

Ubuntu 20.04 LTS 不支持外接显示器上高于 5120x2160 60 Hz 的刷新率。

在较低的刷新率下或在 Ubuntu 22.04 LTS 中，没有显示问题。您可以通过运行以下任一方法来解决此问题：

方法一 降低外接显示器的分辨率：

1. 转至 Settings。

2. 转到 显示。

3. 选择 外接显示器

4. 单击 刷新率旁边向下的 V 形图标。

5. 从下拉框中的选项中选择较低的费率。

方法二 升级笔记本电脑上的作系统：

1. 确保将交流适配器插入笔记本电脑并将其连接到主电源。

2. 关闭笔记本电脑上所有正在运行的应用程序或实用程序。

3. 使用以下终端命令启动升级向导：

   $ sudo update-manager -c 然后按 Enter 键。

4. 单击显示的Release Notes窗口中的Upgrade按钮。

5. 单击是否要开始升级？窗口中的开始升级按钮。

6. 按照屏幕上的提示进行作，直到安装完成。

7. 升级结束时，将打开一个窗口，其中包含 Restart Now 按钮。

8. 单击按钮以重新启动笔记本电脑。