Zařízení Bluetooth zobrazuje ve Správci zařízení žlutý vykřičník, pokud během přehrávání zvuku vypíná a zapíná Bluetooth
Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o zařízení Bluetooth, u kterého se ve Správci zařízení zobrazuje žlutý vykřičník.
Příznaky
Po připojení zvukového zařízení Bluetooth zapněte nebo vypněte tlačítko Bluetooth Bluetooth a funkce nastavení zařízení je normální.
K problému dochází při kliknutí na tlačítka zapnutí a vypnutí během přehrávání zvuku nebo během hovoru v aplikaci Teams či Zoom.
Při přehrávání hudby při vypnutí připojení Bluetooth a následném zapnutí zařízení Bluetooth se ve Správci zařízení zobrazí žlutý vykřičník. Jakmile k problému dojde, vypínač Bluetooth ztmavne.
(Obrázek 1 – Nastavení Bluetooth a zařízení)
Restartování systému se nedokáže z problémů odstranit.
Příčina
Problém s přesměrováním zpracování zvuku Bluetooth v ovladači Intel Smart Sound Technology (ISST)
Řešení
Problém vyřeší aktualizace ovladače zvuku v počítači na verzi 6.0.9597.1 nebo novější. Způsob stažení a instalace ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů Dell.
Po aktualizaci ovladače zvuku je ovladač ISST aktualizován na verzi 10.29.00.9947 nebo novější.
(Obrázek 2 – Správce zařízení)