Data Domain. Цикл загрузки после модернизации DDOS с поврежденной капсулой BIOS

Shrnutí: Data Domain, работающие на оборудовании PowerEdge, входят в цикл перезагрузки во время обновления DDOS, поскольку им не удается обновить микропрограмму BIOS.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Затронутые модели:

Модели DDOS, работающие на оборудовании PowerEdge с iDRAC.
  • ДД3300 | ДД6400 | ДД9400 | ДД9900

Признак.

Во время обновления DDOS система сталкивается с зацикливанием загрузки при попытке обновить микропрограмму BIOS. Там написано «загрузка капсулы», а затем указано, что капсула повреждена.

Временное решение.

  1. Удаленный слив воды от блох в системе.
    Data Domain. Процедура сброса слива блох BMC DD3300 6900 9400 9900
     
  2. Кроме того, можно очистить очередь заданий iDRAC, подключившись к интерфейсу командной строки iDRAC с помощью ssh и выполнив следующие команды: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Dotčené produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220866
Typ článku: How To
Poslední úprava: 14 čvc 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.