Data Domain: Oppstartssløyfe etter DDOS-oppgradering med ødelagt BIOS-kapsel

Shrnutí: Datadomener som kjører på PowerEdge-maskinvare, går inn i en omstartssløyfe under en DDOS-oppgradering – uten å oppgradere BIOS-fastvaren.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Berørte modeller:

DDOS-modeller som kjører på PowerEdge-maskinvare med iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Symptom:

Under DDOS-oppgraderingen møter systemet en oppstartssløyfe når BIOS-fastvaren prøver å oppdateres. Det står "nedlasting av kapselen" og sier deretter at kapselen er ødelagt.

Omgåelse av problemet:

  1. Eksternt loppeavløp på systemet:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900-plattform Prosedyre for tilbakestilling av BMC-avløp
     
  2. Du kan også fjerne iDRAC-jobbkøen ved å koble til iDRAC CLI ved hjelp av ssh og kjøre disse kommandoene: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Dotčené produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220866
Typ článku: How To
Poslední úprava: 14 čvc 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.