PowerProtect Data Manager: El respaldo de FS DR falla debido a que no se puede abrir algún archivo o directorio

Shrnutí: El respaldo de recuperación ante desastres del FS falla debido a que no se puede abrir algún archivo o directorio.

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Příznaky

El respaldo de DISASTER RECOVERY del agente de Windows FS de PowerProtect Data Manager (PPDM) falla con el código de error ABF0001 y el mensaje de error:

ddfssv Error: Unable to open xxx the file or directory is corrupted and unreadable.

 

Příčina

No hay permiso para abrir este archivo o directorio.

 

Řešení

  1. Abra o cree el archivo C:\Program Files\DPSAPPS\fsagent\settings\.ddfssv.fsagentconfig y agregue la siguiente línea:

    --exclude_filesnottobackup=true

  2. Configure la siguiente clave de registro en los servidores con problemas para excluir la ubicación determinada.

    • Ruta: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
    • Nombre de clave: exclude_xxx (puede ser cualquier nombre)
    • Tipo de clave: REG_MULTI_SZ
    • Valor clave: C:\xxx\xxx\*.* /s

    Por ejemplo, si el error es "No se puede abrir C:\ProgramData\test", podemos configurar como se muestra a continuación:

    • Nombre de la clave: exclude_test
    • Tipo de clave: REG_MULTI_SZ
    • Valor clave: C:\ProgramData\test\*.* /s

  3. Reinicie el servicio del agente de PowerProtect en el servidor con problemas.

 

Dotčené produkty

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220873
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 12 bře 2024
Verze:  2
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