Problémy se zpožděním klávesnice na obrazovce hesla nástroje BitLocker na tabletech Latitude 7230 Rugged Extreme

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o problémech se zpožděním dotykové klávesnice. Při zadávání hesla nástroje BitLocker mimo operační systém na tabletu Latitude 7230 Rugged Extreme dochází k problémům. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Klávesnice na obrazovce má při zadávání hesla nástroje BitLocker problémy se zpožděním

 

Při používání klávesnice na obrazovce tabletu Latitude 7230 Rugged Extreme se můžete setkat s problémy se zpožděním klávesnice. Dochází k nim při zadávání hesla nástroje BitLocker mimo operační systém na obrazovce nástroje BitLocker. Jsou hlášeny dva různé problémy se zpožděním klávesnice:

  • Problém první: Trvá až 14 sekund, než se v pravém horním rohu obrazovky s heslem nástroje BitLocker zobrazí ikona dotykové klávesnice 
  • Problém druhý: Znaky zobrazené na obrazovce viditelně zpožďují stisknutí kláves na dotykové klávesnici a zadání hesla nástroje BitLocker
Poznámka: Při správném fungování se ikona dotykové klávesnice zobrazí v průměru za čtyři sekundy.

Příčina

Technický tým doporučuje, aby k nim docházelo kvůli tomu, že váš tablet používá starší verze systému BIOS (Basic Input Output System):

  • Každý, kdo má systém BIOS až do verze 1.10.1 včetně, nahlásí jeden
  • Každý, kdo má systém BIOS ve verzi 1.12.0, nahlásí problém dva

Řešení

Poznámka: Abyste mohli provádět změny operačního systému nebo aktualizovat software, musíte mít na notebooku oprávnění správce.

Aktualizujte systém BIOS na Dell Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet System BIOS, 1.13.1 nebo novější. Pomocí pokynů v následujícím odkazovaném článku si stáhněte a nainstalujte Latitude_7230_1.13.1.exe Soubor aktualizace:


Zpět na začátek

Dotčené produkty

Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000221435
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 kvě 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.