PowerEdge: U modelů disků SSD PM1653 a PM1655 SAS může dojít k neočekávanému chybovému stavu

Shrnutí: Disky SSD Dell Samsung SAS (Serial Attached SCSI) PM1653 a PM1655 mohou hlásit nadměrné množství chyb snímacího klíče 0x3, 0x11, 0x0 nebo 0x4, 0x29 0x4. Tyto chyby mohou způsobit neočekávané problémy s diskem. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Při zkoumání událostí disku mohou být u modelů disků SSD Dell Samsung s firmwarem verze DSG5, DWG5 nebo starším firmwarem vrácen některý z následujících kódů rozpoznání SCSI:  
0x3, 0x11, 0x0, or 0x4, 0x29, 0x4.
K tomuto problému může dojít na jakékoli platformě Dell nebo řešení Dell, které tyto disky podporují.

Příčina

Firmware jednotky

Řešení

V revizích firmwaru jsou obsaženy následující kumulativní opravy DSG8 a DWG8.

- SAS4 Signal Integrity improvements for 16G
- 2 Fixes for 04/29/04 FW assert conditions on Power On Reset and IT Nexus loss testing
- 2 Fixes for FW asserts that occurred during reset testing
- 2 Fixes for FW assert conditions during Write same testing with Aborts injected
- Resolved a timeout condition during link down error injection testing
- Resolved low likelihood cases where false Unrecovered Errors could occur on NAND reads
- Resolved an issue where Background Extended Drive Self-test could exceed the 30 minute spec limit

Společnost Dell Technologies doporučuje co nejdříve provést aktualizaci na nejnovější firmware disku.
U těchto dotčených modelů disků aktualizujte firmware disku na DSG8 nebo na DWG8 podle níže uvedeného seznamu.

Model pohonu  Číslo dílu Dell   Kapacita disku   Problémový firmware   Aktualizace firmwaru 
Řada PM1653        
MZILG960HCHQAD3 Kód: H8DG4 960 GB DSG5 nebo starší DSG8
MZILG1T9HCJRAD3 NRR34 1,92 TB DSG5 nebo starší DSG8
MZILG3T8HCLSAD3 9N32F 3,84 TB DSG5 nebo starší DSG8
Řada PM1655        
MZILG1T6HCJRAD3 5RJND 1,60 TB DWG5 nebo starší Skupina DWG8
MZILG800HCHQAD3 3CHC8 řekl: 800 GB DWG5 nebo starší Skupina DWG8


Informace o zařízení VxRail naleznete v článku Dell VxRail: U modelů disků SSD Dell PM1653, PM1655 SAS může docházet k neočekávaným chybovým stavům

Dotčené produkty

VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, PowerProtect Data Manager Appliance, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node, MD Series, ME Series, APEX Cloud Platform for Microsoft Azure, Integrated System for Microsoft Azure Stack Hub , PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R360, PowerEdge R520, VxRail Appliance Family ...

Produkty

PowerProtect Data Protection Appliance, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, OEM Server Solutions, PowerProtect Data Manager, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660 , PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R860, PowerEdge R910, PowerEdge R940, PowerEdge R960 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000222201
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 28 bře 2025
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.