Zařízení USB Precision 5860 nebo 7960 Tower selhávají při připojení

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o selhání nebo nefunkčním zařízení USB v počítači Precision 5860 nebo 7960 Tower.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Zařízení USB, jako je klávesnice, náhlavní souprava, myš nebo kamera, připojená k pracovním stanicím Precision, se nemusí připojit. Kvůli příznakům se zdá, že počítač přestal reagovat. K problému dochází na předním i zadním portu při používání v systému Windows. Jediným řešením je obvykle restartování počítače.

Dotčené platformy:

  • Precision 5860 Tower
  • Precision 7960 Tower

Příčina

To je způsobeno problémem s čipovou sadou, nikoli specificky pro společnost Dell.

Řešení

Aktualizace systému BIOS na verzi 2.4.1 nebo novější v počítači problém vyřeší. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

Dotčené produkty

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000222611
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 kvě 2026
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.