Aktualizace nástroje OpenManage Enterprise pro zásuvný modul pro správu nevytváří úložiště

Zásuvný modul Update Manager pro software OpenManage Enterprise nemusí vytvořit úložiště na základě katalogu MX Stack verze 23.11.00 (listopad 2023) a způsobit chybu úlohy. Problém byl vyřešen v novějším katalogu MX Stack 23.12.00 (prosinec 2023). Další pokusy o vytvoření novějších úložišť propojených se zařízeními PowerEdge MX7000 však mohou selhat, dokud nedojde k vymazání staršího katalogu v mezipaměti.

Po pokusu o vytvoření úložiště doplňku Update Management v softwaru OpenManage Enterprise na základě katalogu MX Stack se může v seznamu Úlohy monitorování > zobrazit následující chyba:

Job Type: UMP_Download_Task
Status: Failed
Details:
    Check log for more details
    Task failed: Completed with Errors

Může se zobrazit úložiště, které však neobsahuje žádné aktualizovatelné komponenty. V seznamu Firmware Driver Compliance v softwaru OpenManageEnterprise v nabídce Configuration se nezobrazí žádný odpovídající směrný plán. Neexistuje žádný směrný plán pro spuštění hlášení o kompatibilitě vůči zjištěným komponentám šasi PowerEdge MX7000.

Katalog MX Stack 23.11.00 obsahoval problém s metadaty propojující minimální závislou verzi firmwaru vyžadovanou před upgradem některých modulů I/O šasi PowerEdge MX7000. Problém je vyřešen vydáním katalogu MX Stack 23.12.00. Vytváření nových úložišť s novějším katalogem MX Stack však stále může selhat, protože starší katalog verze 23.11.00 je stále uložen v databázi OpenManage Enterprise.

Tento problém lze vyřešit dvěma způsoby:

• Odinstalujte doplněk Update Management, restartujte zařízení OpenManage Enterprise a poté znovu nainstalujte doplněk Update Management.

• Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell , potvrďte problém a vyžádejte si od technika přístup k ladění služby FSD (Field Service Debug). Nejprve pořiďte snapshot zařízení a poté přejděte do prostředí OpenManage Enterprise. Chcete-li odebrat adresář katalogu uložený v mezipaměti, zadejte následující příkaz:

rm -rf /var/cache/tomcat/temp/umptemp/ef445c39-62dc-4b51-b328-5e89d7a366aaq/

Následující úložiště vytvořená pomocí katalogu MX Stack 23.12.00 (nebo novější) by měla být úspěšně dokončena a měl by být vytvořen nový směrný plán.