U notebooků s procesorem Qualcomm selhává firmware doku Type-C

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o chybě aktualizace firmwaru u notebooků s procesorem Qualcomm Central Processor Unit (CPU). Nástroj Dell Firmware Update (DFU) hlásí chybu: Aktualizace firmwaru se nezdařila. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Error: Aktualizace firmwaru dokovací stanice WD19S, WD19DCS, WD22TB4 a HD22Q se nezdařila

 

Chyba firmwaru se může vyskytnout u každého majitele notebooku Dell, který používá procesor Qualcomm společně s dokovací stanicí WD19S, WD19DCS, WD22TB4 nebo HD22Q.

Nástroj firmwaru Dell, chyba: Firmware se neaktualizoval.

Příčina

Nástroj DFU má problém s kompatibilitou s dokovacími stanicemi WD19S, WD19DCS, WD22TB4 nebo HD22Q.

Řešení

Aktualizace nástroje DFU na Windows 11 ARM64 verze 01.00.39, 01.00.23 nebo novější problém vyřeší. Způsob stažení a instalace firmwaru naleznete v následujícím článku:

Dotčené produkty

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9345
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000226348
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 02 čvc 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.