Jak používat službu Self-Dispatch pro server PowerEdge

Shrnutí: Tento článek vysvětluje, jak požádat o službu pouze dílů / dílů a práce pro servery PowerEdge nad rámec dell.com/support stránky.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Podrobné informace o tom, jak požádat o servis Pouze díly, naleznete v části Postup Pouze součásti nebo se podívejte na následující video.

 

Podrobné informace o tom, jak požádat o servis náhradních dílů a práce, naleznete na stránce Náhradní díly a práce nebo se podívejte na následující video.

 

Často kladené dotazy

  1. Jaké jsou podporované díly?

    Pevný disk, disk SSD, paměť

  2. Jaké jsou podporované produkty?

    Všechny modely serverů PowerEdge

  3. Jak mohu zkontrolovat stav své objednávky?

    Po odeslání žádosti obdržíte e-mail s informacemi o sledování stavu objednávky.

  4. Jaké jsou podporované protokoly?

    Chcete-li použít službu Self-Dispatch, je nutné poskytnout protokoly SupportAssist Collection (běžně označované jako TSR).

  5. Mohu provést vlastní odeslání na tentýž pracovní den?

    Službu Self-Dispatch můžete použít k objednání dílů pouze pro tentýž pracovní den. Pokud potřebujete na tentýž pracovní den návštěvu technika na pracovišti, budete přesměrováni na jednoho z našich techniků podpory, abychom se domluvili na podrobnostech.

  6. Které oblasti jsou podporovány pro služby?

    Pouze USA

  7. Jak se dostanu na stránku Kontaktujte nás?

    Kliknutím na odkaz zde přejdete na stránku Kontaktujte nás .

 

Dotčené produkty

PowerEdge
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000226877
Typ článku: How To
Poslední úprava: 26 srp 2024
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.