Pokud selže aktualizace "2U non-expander backplane firmware", server PowerEdge R650 nemusí vyhovovat kompatibilitě

Shrnutí: Server PowerEdge R650 může po pokusu o aktualizaci firmwaru zůstat nekompatibilní, protože se nezdařilo použít aktualizaci "2U non-expander storage backplane firmware 7.10". Tento firmware propojovacího rozhraní nepodporuje šasi s výškou 1U, jako je například model R650. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Nástroje pro kompatibilitu firmwaru, jako je OpenManage Enterprise (OpenManage Enterprise) nebo nástroj Dell System Update (DSU), mohou stále selhávat při uvedení serveru PowerEdge R650 do souladu kvůli opakovaným neúspěchům při pokusu o aplikaci aktualizace "2U non-expander storage backplane firmware 7.10". Protokoly ladění DSU mohou obsahovat následující chybu:

"Unable to complete the firmware update operation because the specified firmware image is for a component that is not in the target system inventory or the component is disabled for performing the update."

Příčina

K tomu dochází, pokud OME nebo DSU načítají podnikový katalog verze 24.08.03 nebo starší nebo katalog ESXi pro podnikové servery 2024.06 a starší.

Tento firmware se vztahuje pouze na konkrétní backplane, který je zatím podporován pouze u modelů serverů založených na šasi s výškou 2U. Model R650 je nepodporované šasi s výškou 1U.

Řešení

Tento problém je vyřešen u verze Enterprise Catalog 2024.08.12 a novější a u katalogu ESXi pro Enterprise Servers 2024.10 a novějších.

Pokud chcete starší katalog používat s doplňkem OME Update Manager (UMP) nebo nástrojem Dell Repository Manager (DRM), ručně odstraňte stávající soubor "Firmware_KW60H_WN64_7.10_A00_07.EXE" z úložiště. Stáhněte soubor DUP propojovacího rozhraní a pomocí tlačítka Import v UMP nebo DRM ručně importujte soubor DUP do úložiště, které již nebude obsahovat R650 jako podporovaný systém.

Dotčené produkty

OpenManage Enterprise Update Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise, OEMR R650, OEMR R650xs, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, Dell EMC Repository Manager 3.0
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000227794
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 14 čvc 2025
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.