PowerStore: Upgrade ze systému PowerStoreOS 3.0/3.2 na verzi 4.0.0.x může selhat a vrátit zpět, pokud během procesu dojde k novým rezervacím SCSI

Shrnutí: Provedení upgradu ze systému PowerStoreOS 3.0.x nebo 3.2.x přímo na verzi 4.0.0.x může selhat a vrátit zpět, pokud se během upgradu objeví nové požadavky na rezervaci SCSI.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Tento problém se může týkat následujících verzí softwaru PowerStoreOS:
  • PowerStoreOS 3.0.x
  • PowerStoreOS 3.2.x

Tento problém se může projevit následujícími změnami v prostředí PowerStore:
  • Přímý upgrade softwaru ze systému PowerStoreOS 3.0.x na PowerStoreOS 4.0.0.x
  • Přímý upgrade softwaru ze systému PowerStoreOS 3.2.x na PowerStoreOS 4.0.0.x

K odhalení tohoto problému může přispět následující hostitelský mechanismus:
  • Použití rezervací SCSI k řízení přístupu ke svazkům.
  • Rezervace SCSI se zobrazují v clusterových hostitelských prostředích, hostitelích nakonfigurovaných pro vysokou dostupnost, virtualizovaných prostředích a při použití aplikací založených na zálohování a obnovení.

Příčina

Požadavky o rezervaci SCSI odeslané do zařízení PowerStore během upgradu softwaru nemusí být správně zpracovány.

Ve výjimečných případech může dojít k dočasnému ovlivnění interních služeb.

Řešení

Alternativní řešení

Pokud se používají rezervace SCSI, jsou k dispozici následující možnosti:
  • Proveďte upgrade na nejnovější verzi systému PowerStoreOS 3.6.1.x a zůstaňte u této verze softwaru, dokud nebude v budoucí verzi systému PowerStoreOS doručena oprava.
  • Pokud jsou vyžadovány funkce systému PowerStoreOS 4.0.0.x, proveďte před upgradem na nejnovější verzi systému PowerStoreOS 4.0.0.x dočasný upgrade na nejnovější verzi systému PowerStoreOS 3.6.1.x.
  • Pokud potřebujete před upgradem pomoc s určením, zda jsou na zařízení PowerStore aktivní rezervace SCSI, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell. Informace o urychleném vyřízení naleznete v tomto článku znalostní databáze v žádosti o službu.
Nejnovější nabídky softwaru PowerStoreOS 3.6.1.x a PowerStoreOS 4.0.0.x naleznete v matici PowerStoreOS.

Dotčené produkty

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T

Produkty

PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000228564
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 14 úno 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.