Prázdná knihovna her v aplikaci Alienware Command Center 6.x při používání služby Steam

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o problémech s knihovnou her v aplikaci Alienware Command Center (AWCC) 6.3.7.0 a 6.4.15.0 při používání nejnovější verze služby Steam.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Při používání nejnovější verze služby Steam se v nástroji Alienware Command Center 6.3.7.0 a 6.4.15.0 zobrazuje prázdná knihovna her

Vyprázdnění knihovny her v aplikaci Alienware Command Center

Nejnovější verze služby Steam

AWCC verze 6.3.7.0

Majitelé herních počítačů, kteří používají aplikaci AWCC 6.3.7.0 spolu s nejnovější verzí služby Steam, se mohou po změně setkat s následujícím problémem:

  • Vaše nainstalované hry Steam zmizely z knihovny her AWCC.
  • Vaše ručně nainstalované hry Steam zmizely z knihovny her AWCC.
  • Vaše ručně nainstalované hry, které nejsou určeny pro službu Steam, zmizely z knihovny her AWCC.

AWCC verze 6.4.15.0

Majitelé herních počítačů, kteří používají aplikaci AWCC 6.4.15.0 spolu s nejnovější verzí služby Steam, mohou očekávat následující:

  • Vaše ručně nainstalované hry, které nejsou ve službě Steam, jsou viditelné v knihovně her AWCC.
  • Nová verze blokuje zobrazení nejnovější verze Steamu v knihovně her AWCC a způsobuje různé problémy.
  • Steam funguje normálně mimo aplikaci AWCC.

Příčina

Nejnovější verze služby Steam aktualizuje .vdf kódování souboru pro appinfo.vdf . Aktualizace aplikace Steam na nejnovější verzi nainstaluje do počítače nové kódování.

AWCC verze 6.3.7.0 je starší než nová verze Steam. To znamená, že aktualizace kódování provedená nejnovější verzí Steamu způsobí, že herní knihovna v AWCC 6.3.7.0 přestane reagovat. V důsledku toho se na obrazovce nezobrazují žádné hry.

AWCC verze 6.4.15.0 izoluje AWCC od práce s novou aplikací Steam. Knihovna her AWCC tedy funguje tak, jak byste očekávali u her mimo Steam.

Řešení

Pokud používáte aplikaci AWCC verze 6.3.7.0, je nutné aktualizovat aplikaci AWCC na verzi 6.4.15.0 nebo novější.

AWCC verze 6.4.15.0 vám umožňuje používat a přidávat do knihovny her hry, které nejsou Steam jako vždy. Hry ve službě Steam můžete do knihovny přidat ručně. Izoluje aplikaci Steam od automatického používání aplikace AWCC a způsobování problémů s ní. Aplikaci Steam nyní můžete používat odděleně od aplikace AWCC.

Vývojový tým AWCC se neustále snaží aplikaci vylepšovat. Vydání verze 6.4.15.0 bylo v době výskytu tohoto problému již naplánováno. Další revize by měla vyřešit tento problém s aktualizací rodiny Steam.

Dotčené produkty

Alienware Command Center, Alienware Alpha, Alienware Area-51, Alienware Aurora, Alienware X51, Alienware 13, Alienware 15, Alienware 17, Alienware Area-51, Alienware m15, Alienware m16, Alienware m17, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x15 , Alienware x16, Alienware x17 ...
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000228624
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 11 úno 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.