Omezení osvětlení klávesnice u počítačů XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520 a Precision 5570 po aktualizaci systému BIOS

Shrnutí: Získejte informace o aktualizaci systému BIOS, která u některých notebooků XPS a Precision omezuje osvětlení klávesnice.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Po instalaci nejnovějšího systému BIOS může být funkce osvětlení klávesnice u některých notebooků XPS a Precision omezena.

V systému BIOS a Windows jsou k dispozici tři nastavení osvětlení klávesnice:

  • Off – Podsvícení klávesnice je vždy vypnuté.
  • Dim – povolí osvětlení klávesnice s 50% jasem.
  • Jasné – povolí osvětlení klávesnice se 100% jasem.

Podsvícení klávesnice lze upravit pomocí klávesy F5 (fn+F5) a přepínat mezi těmito třemi nastaveními. Po aktualizaci systému BIOS může být osvětlení klávesnice omezeno pouze na vypnuto nebo ztlumeno. Možnost Jasný může chybět a může být přeskočena.

Dotčené platformy a verze systému BIOS:

  • XPS 13 Plus 9320 se systémem BIOS verze 2.15.0 a 2.16.1
  • XPS 15 9520 se systémem BIOS verze 1.26.0 a 1.27.1
  • Precision 5570 se systémem BIOS verze 1.26.0 a 1.27.1

Příčina

To je způsobeno nesprávným kódem systému BIOS.

Řešení

Problém vyřeší aktualizace systému BIOS na verzi 1.28.0 nebo novější u počítačů XPS 15 9520 a Precision 5570 a na verzi 2.17.0 nebo novější pro počítač XPS 13 Plus 9320. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v Příručce k aktualizaci systému BIOS.

Dotčené produkty

Precision 5570, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000230886
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 21 kvě 2026
Verze:  12
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.