Při použití kombinace kláves Fn+T se nezobrazí upozornění MyDell

Shrnutí: Na počítačích Inspiron 14 Plus 7440 a Inspiron 16 Plus 7640 se po stisknutí kombinace kláves Fn + T nezobrazuje oznámení.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Po stisknutí kláves Fn + T se v nástroji MyDell nezobrazí oznámení o tom, zda je zapnutý nebo vypnutý režim Mimořádný výkon.

Na stránce MyDell jsou zobrazeny pouze dvě možnosti – Aplikace a Barva a displej.
Stránka MyDell zobrazuje dvě možnosti 

Dotčené platformy:

  • Inspiron 14 Plus 7440
  • Inspiron 16 Plus 7640

Příčina

K tomu dochází kvůli problému s definitivní komunikací mezi aplikacemi MyDell 3.2 a SupportAssist 4.6.5. Pořadí instalace způsobí nesprávné přepsání konfiguračních souborů.

Řešení

Přeinstalujte aplikaci SupportAssist, abyste zajistili použití správných konfiguračních souborů.

  1. Chcete-li aplikaci SupportAssist odinstalovat, přejděte do části Nastavení, Aplikace a poté Nainstalované aplikace.
    Aplikace Nainstalované aplikace 
  2. Po odinstalování aplikace SupportAssist si stáhněte instalační program aplikace SupportAssist.
    SupportAssistInstaller.exe 
  3. Připojte se k internetu a kliknutím na SupportAssistinstaller.exe proveďte instalaci. V pravém dolním rohu se zobrazuje průběh stahování a instalace.
    Instalace aplikace SupportAssist 
  4. Po dokončení instalace aplikace SupportAssist restartujte počítač. Po restartování otevřete aplikaci MyDell a stránka se zobrazí správně.
    Stránka MyDell se zobrazuje správně. 
  5. Stisknutím kláves Fn+T zobrazíte oznámení o zapnutí a vypnutí mimořádného výkonu.
    Oznámení o mimořádném výkonu 
  6. Na stránce MyDell Power můžete také vidět, že správa teploty byla přepnuta na vysoký výkon.
Poznámka: Stránka MyDell se neobnoví automaticky. Stisknete-li kombinaci kláves Fn+T, bude nutné znovu otevřít nástroj MyDell a potvrdit nastavení.

Dotčené produkty

Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 16 Plus 7640
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000287626
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 dub 2025
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.