Automatické připojení sítě WWAN selže při přihlášení k systému při připojení k serveru domény Microsoft Active Directory

Shrnutí: Informace o chybě automatického připojení na přihlašovací obrazovce systému Windows, když je systém připojen k serveru domény Microsoft Active Directory.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Po obnovení z režimu hibernace nebo spuštění systému se na přihlašovací obrazovce systému Windows (WWAN) nelze automaticky připojit na přihlašovací obrazovce systému Windows. K tomu dochází, pokud je systém připojen k serveru domény Microsoft Active Direction.

K tomu dochází u uživatelů, kteří použili možnost přihlášení systému Windows s dvoufaktorovým ověřováním. Proces se nepřihlásí do systému Windows, pokud je WWAN jediným síťovým připojením.

Přihlašovací obrazovka systému Windows, příklady připojení k bezdrátové síti (WWAN)

Systémy, kterých se tento problém týká:

  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250

Příčina

Toky spouštění a obnovení systému Windows se liší, když jsou připojeny k serveru domény Microsoft Active Directory.

Řešení

Aktualizace ovladače bezdrátové sítě (WWAN)

Tento problém vyřeší aktualizace ovladače Qualcomm 4G (Dell Wireless 5826e) WWAN na verzi 1.0.14.23 nebo novější. Ovladač (firmware karet Dell Wireless 5826e a Qualcomm Snapdragon X12 a ovladač GNSS/GPS) je uveden v části "Modem/Communications".

Ovladač je k dispozici také v případě, že spustíte službu Windows Update.

Zpět na začátek

Dotčené produkty

Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000314224
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 13 kvě 2025
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.