Obnovení nástroje NetWorker: Chyba segmentace při použití možnosti Exclude File

Shrnutí: Příkaz recover se souborem exclude způsobuje ve verzích 19.11 a 19.12 chybu segmentace (výpis jádra). Plánuje se oprava ve verzích 19.11.0.5 a 19.12.0.2.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Selhání procesu obnovení

Proces obnovení selže při použití standardního příkazu pro obnovení se souborem vyloučení.

Tento problém lze reprodukovat u všech klientů ve verzi 19.11 a 19.12.

Chybová hlášení a protokoly

Zobrazí se následující chybová zpráva:

Segmentation fault (core dumped)

Informace o výpisu jádra zobrazují:

Core was generated by `recover -e exclude.txt'.
Program terminated with signal SIGSEGV, Segmentation fault.
#0  0x00007fa5a10697d6 in strtok_r () from /lib64/libc.so.6

Příklad příkazu

Problém lze reprodukovat pomocí následujícího příkazu:

[user@client]$ echo /asd > exclude.txt
[user@client]$ recover -D9 -e exclude.txt
179040:recover: Step (1 of 11) for PID-1077843: Recovery has been started on the client 'client.domain.local'.
179733:recover: Step (2 of 11) for PID-1077843: Checking if the set of exclusion files is given for the recovery of the selected files for the client 'client.domain.local'.
03/04/25 10:01:52.995857 recover-D4 exclude_file_open() opened exclusion file exclude.txt
Segmentation fault (core dumped)

Příčina

Analýza hlavních příčin

Tento problém je způsoben chybou segmentace, ke které dochází při použití příkazu pro obnovení se souborem vyloučení.

K tomu dochází kvůli problému ve funkci strtok_r, jak je znázorněno v informacích o výpisu jádra.

 

Řešení

Jako alternativní řešení prozatím nepoužívejte příznak -e.

Oprava tohoto problému je plánována pro verze 19.11.0.5 a 19.12.0.2.

Pokud vás tento problém znepokojuje nebo potřebujete další pomoc, obraťte se na podporu společnosti Dell.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000321791
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 14 led 2026
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.