NetWorker: Klonování selhalo u všech sad pro ukládání VMware, pokud je ve fondu MTree povolen zámek uchování

Shrnutí: Klonování selhalo u všech sad pro ukládání VMware, když je ve fondu MTree povolen zámek uchování (RL). Klonování systému a databáze proběhlo úspěšně, ovlivněny jsou pouze sady pro ukládání VMware. Klonování VMware funguje úspěšně, a když je RL povolené, okamžitě selže. Žádné další změny se neprovádějí. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

    daemon.raw serveru NetWorker hlásí:

    21.05.2025 14:33:02  nsrvproxy_save NSR notice Action backup vmware-vproxy '01_Backup_A' has initialized as 'vproxysave job' with job id 37468067
... <-- backup runtime ~1 min
21.05.2025 14:34:11  nsrvproxy_save NSR notice Action backup vmware-vproxy '01_Backup_A' with job id 37468067 is exiting with status 'succeeded', exit code 0

21.05.2025 14:34:17  nsrclone NSR notice Action clone '02_Clone_A' has initialized as 'clone job' with job id 37468071
... <-- clone runtime (~10 min.) > backup time (~1 min.), which indicates CCR is not working
21.05.2025 14:45:09  nsrclone NSR notice Action clone '02_Clone_A' with job id 37468071 is exiting with status 'failed', exit code 1
    • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
    • Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

    Protokol klonovaných akcí hlásí následující chyby.

    0 1747830885 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 80 180221:nsrrecopy: Job ID 37468073: Adding new work item '1965934607/1747830799'.
0 1747830916 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 73 202332:nsrrecopy: Unable to obtain the synthetic replication information.
0 1747830979 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 73 202332:nsrrecopy: Unable to obtain the synthetic replication information.
...
0 1747831494 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 406 108651:nsrrecopy: Failed to finish saveset for ss 1965934607 : Retrieving statistics for '/server/abcCloneVM_02/14/67/33faf836-00000006-752dc80f-682dc80f-9b8d5000-ee318156' failed [5004] ([15252] [10316] Wed May 21 14:44:54 2025    ddp_stat() failed, Path server/abcCloneVM_02/14/67/33faf836-00000006-752dc80f-682dc80f-9b8d5000-ee318156, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)). 
0 1747831494 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 361 107512:nsrmmd #94: Retrieving statistics for '/server/abcCloneVM_02/14/67/33faf836-00000006-752dc80f-682dc80f-9b8d5000-ee318156' failed [5004] ([15252] [10316] Wed May 21 14:44:54 2025    ddp_stat() failed, Path server/abcCloneVM_02/14/67/33faf836-00000006-752dc80f-682dc80f-9b8d5000-ee318156, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)).
0 1747831494 1 9 0 20384 12292 0 server.abc.local nsrclone JOBS notice 2 %s 1 0 103 181307:nsrrecopy: PID-23884 with job ID 37468073 with recover stream ID 164893: Save session is ending.
    Klonování se zdá být spuštěno (data jsou přesunuta), ale akce klonování selže při 99 %. 

    Příčina

    Systém Data Domain je nakonfigurován s více než jednou sítí. Například:

    Rozhraní pro správu:
    veth0 10.2.6.5 

    Datové rozhraní:
    eth5a 194.11.241.160
    eth5b 194.11.241.161 
     

    Zdrojový a cílový systém DD jsou dostupné prostřednictvím rozhraní pro správu. Byla nastavena trasa, aby se datový provoz přesouval přes datové rozhraní. Provoz mezi správou a portem datového rozhraní 2051 je zablokován.

    Výpis TCPdump ze zdrojového systému DD ukazuje, že mezi správou a datovým rozhraním došlo k pokusu o připojení k cílovému systému DD, port 2051, který je blokován bránou firewall.

    Mějte na paměti, že toto chování se nevyskytuje u MTree bez povoleného RL.

    1667   08:37:14   10.2.6.5 -> 139.0.198.51 TCP 76 [TCP Retransmission] 52488 > 2051 [SYN] Seq=0 Win=65535 Len=0 MSS=1460 SACK_PERM=1 TSval=3741408423 TSecr=0 WS=256
1668   08:37:14   10.2.6.5 -> 139.0.198.51 TCP 76 [TCP Retransmission] 52488 > 2051 [SYN] Seq=0 Win=65535 Len=0 MSS=1460 SACK_PERM=1 TSval=3741408423 TSecr=0 WS=256
3973   08:37:17   10.2.6.5 -> 139.0.198.51 TCP 76 [TCP Retransmission] 52488 > 2051 [SYN] Seq=0 Win=65535 Len=0 MSS=1460 SACK_PERM=1 TSval=3741410472 TSecr=0 WS=256
3974   08:37:17   10.2.6.5 -> 139.0.198.51 TCP 76 [TCP Retransmission] 52488 > 2051 [SYN] Seq=0 Win=65535 Len=0 MSS=1460 SACK_PERM=1 TSval=3741410472 TSecr=0 WS=25

    Řešení

    Tento problém zkoumá technický tým společnosti DD.

    Zástupné řešení:

    Přidejte další trasu do zdrojového systému DD:

    route add net NETWORK_IP_ADDRESS netmask SUBNET_MASK gw GATEWAY_IP_ADDRESS NETWORK_ADAPTER_NAME

    Dotčené produkty

    NetWorker

    Produkty

    NetWorker Family
    Vlastnosti článku
    Číslo článku: 000323012
    Typ článku: Solution
    Poslední úprava: 15 led 2026
    Verze:  2
    Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
    Služby podpory
    Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.