SECURE_KERNEL_ERROR nebo CRITICAL_PROCESS_DIED modrá obrazovka po opravě hotfix nainstalované v počítačích Alienware nebo Dell řady G

Shrnutí: Zjistěte, jak vyřešit chybu SECURE_KERNEL_ERROR nebo CRITICAL_PROCESS_DIED modré obrazovce, ke které dochází po instalaci opravy hotfix pro systém Windows do počítačů Alienware nebo Dell řady G. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

U počítačů Alienware nebo Dell řady G může dojít k chybě s modrou obrazovkou SECURE_KERNEL_ERROR nebo CRITICAL_PROCESS_DIED. K tomu dochází po instalaci oprav hotfix pro systém Windows.

Dotčené platformy:

  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x16 R2
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630

Dotčené operační systémy:

  • Windows 11

Příčina

Opravy hotfix systému Windows způsobují tuto chybu s modrou obrazovkou. Může to být způsobeno instalací některé z následujících oprav hotfix:

  • KB5053598 (22621.3476)
  • KB5053656 (26100.3624)
  • KB5055523 (26100.3775)

Řešení

Aktualizujte operační systém na opravu hotfix KB5055627 (26100.3915) k vyřešení tohoto problému. Další informace o aktualizaci této opravy hotfix najdete v článku 25. dubna 2025 – KB5055627(OS Build 26100.3915) Preview – podporaTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. Microsoftu.

Dotčené produkty

Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell G15 5530, Dell G16 7630
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000331366
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 15 zář 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.