Při používání integrované webkamery 0x7e nebo 0x139 chyba na modré obrazovce

Shrnutí: Článek obsahuje informace o řešení chyby 0x7e a ox139 na modré obrazovce systému Windows při použití integrované webkamery.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

V operačním systému Windows se může při použití aplikace Teams nebo Zoom pro videokonferenční hovor a dalších aplikací, které používají webovou kameru, objevit chyba s modrou obrazovkou 0x7e a ox139 .

Dotčené platformy:

  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250

   

Příčina

Chyba integrovaného ovladače webové kamery

   

Řešení

Problém vyřeší aktualizace ovladače kamery na verzi 80.25982.6.19, A05 nebo novější. Způsob stažení a instalace ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů Dell.

   

Dotčené produkty

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 14 Plus PB14250
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000332087
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 15 zář 2025
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.