Problémy se systémem BIOS u počítačů Dell G15 5530 a Dell G16 7630 verze 1.23.0 a 1.26.1

Shrnutí: Tento článek obsahuje podrobnosti týkající se problémů, ke kterým dochází v systémech G15 5530 a G16 7630 po aktualizaci systému BIOS na verzi 1.23.0 a 1.26.1.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Po instalaci systému BIOS verze 1.23.0 a 1.26.1 může dojít k následujícím problémům:

  • Rozhraní Thunderbolt nefunguje.
  • Systém zůstane zapnutý a při pokusu o vypnutí se nevypne.
  • Problémy s hraním her a výkonem.
  • Problémy související s grafickou kartou NVIDIA.
  • Kurzor myši se při pohybu zasekává.
  • Podsvícení klávesnice se opakovaně zapíná a vypíná.
  • Po vložení externího pevného disku se některá další zařízení připojená k portu USB odpojí.
  • Reproduktory produkují praskavé zvuky při hlubokých basech a silném výstupu.
  • Problémy související se sítí Wi-Fi.

Systémy, kterých se tento problém týká:

  • Katalogové číslo G15 5530
  • Katalogové číslo G16 7630

Dotčené operační systémy:

  • Windows 11

Příčina

Chyba v kódu systému BIOS.

Řešení

Aktualizujte systém BIOS na verzi 1.28.1 nebo novější na webu s ovladači Dell.

Zpět na začátek

Dotčené produkty

Dell G15 5530, Dell G16 7630
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000338025
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 říj 2025
Verze:  12
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.