Data Domain: NETM-00021: Síťová karta má neočekávaný firmware verze 8.4

Shrnutí: Aktualizace firmwaru síťové karty (NIC) v platformách DD PE (DD6400, DD6410, DD6900, DD9400, DD9410, DD9900, DD9910) se nemusí při upgradu na systém DD OS 8.4 dokončit.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Upgrade na systém DD OS 8.4.0 může způsobit, že firmware na síťových kartách nebude aktuální.

Úloha aktualizace firmwaru je přidána do řadiče iDRAC, ale není spuštěna.

Aby se úloha aktualizace firmwaru mohla spustit a dokončit aktualizace, je nutné následující restartování systému DD OS. Podrobnosti výstrahy: 
p0-118  Fri May  2 11:17:13 2025   CRITICAL   Network     Slot=M        EVT-NETM-00021: Network interface card has unexpected firmware version.

Příčina

1. Jedná se o regresní problém zavedený [CPE08G-249] – Logika přeskočení firmwaru Broadcom musí zpracovávat různé možné kombinace verzí firmwaru.

2. Tento problém je vyřešen ve verzi DDOS 8.5 [CPE08G-401] – Nespustí se aktualizace síťového firmwaru od různých dodavatelů.

Řešení

Tento problém je vyřešen v systému DD OS 8.5.x.

Alternativní řešení: 
Restartujte dotčený systém Data Domain.

Restartování systému DD OS z rozhraní příkazového řádku:

sysadmin@systemname# system reboot

The 'system reboot' command reboots the system. File access is
interrupted during the reboot.
                    Are you sure? (yes|no) [no]: yes

Restartování systému DD OS z uživatelského rozhraní:
Vyberte možnost >Maintenance System>>Reboot System > OK reboot.

Restartování z obrazovky uživatelského rozhraní

Dotčené produkty

Data Domain, DD OS, DD OS 8.0
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000355618
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 18 zář 2025
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.