NetWorker: nelze vytvořit klienta v NMC "nelze určit název adresy null"

Při pokusu o vytvoření nového klienta v konzoli NetWorker Management Console (NMC) se zobrazí následující zpráva:

Connecting to host client_name failed:
The host reports: Unable to create a session channel with nsrexecd on host client_name to execute the command ‘nsrfsra’: Unable to determine the name of address ‘null’ — Hostname.

nsrexecd_nsrfa Poskytuje funkci vzdáleného přístupu k souborům, kterou používá server NetWorker, když potřebuje komunikovat s klientem při operacích zahrnujících načítání souborů a metadat napříč RPC.

Nelze vytvořit kanál pro vzdálený přístup k souborům pomocí nsrexecd .

Možné důvody:

• Chybné DNS / zpětné vyhledávání
• Služba nsrexecd klienta není spuštěna.
• Neshoda rozsahu portů

Také v případě, že soubor serverů v rozlišení obsahuje chybnou položku:

• Poškozen
• Obsahuje starý název serveru,
• Obsahuje duplicitní záznamy,
• V souboru serverů obsahuje nesprávné položky názvu hostitele nebo DNS.
• Formát souboru serveru je poškozený.

Chcete-li tuto chybu vyřešit, je třeba provést následující kontroly a akce:
 

1. Ověření překladu IP adres a komunikace
   1. Ujistěte se, že překlad IP adres funguje správně v obou směrech:  Server → Client a Client → Server pomocí 'nslookup' a potvrďte, že se každý název hostitele správně přeloží
   2.  Ověřte požadované porty: Ověřte, zda jsou mezi serverem a klientem dostupné povinné porty služby NetWorker 7937 a 7938 .  

Na serveru NetWorker i v klientovi NetWorker použijte příkaz nsrports Příkaz k ověření překladu IP adres a komunikace portů 7937 a 7938:

nsrports -t HOSTNAME -p PORT

Příklad výstupu:

[root@nsr ~]# nsrports -t rhel-client01.amer.lan -p 7937
Forward lookup for rhel-client01.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  rhel-client01.amer.lan
Address (A):             192.168.9.121
Connect to port 7937:    Succeeded (0.001 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.121
Query time:              0.001 sec
Name:                    rhel-client01.amer.lan

Další informace naleznete zde: NetWorker: Jak používat příkaz nsrports

2. Ujistěte se, že server NetWorker vidí nsrexecd_nsrfa V klientovi NetWorker:

nsrrpcinfo -p CLIENT_NAME

[root@nsr ~]# nsrrpcinfo -p rhel-client01.amer.lan
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
100000  2       tcp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
100000  2       udp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
390436  1       tcp      8359 nsrexecd       GSS Authentication
390435  1       tcp      9613 nsrexecd       Resource Mirror
390113  1       tcp      7937 nsrexecd       Remote Execution
390440  1       tcp      8942 nsrexecd_nsrfa Remote File Access

3. Pokud server nevidí v klientovi nsrexecd nebo nsrexecd_nsrfa, proveďte v klientském systému následující akce:
   1. Ověřte, zda je spuštěna služba klienta:

• Linux: ps -ef | grep nsr
• Windows: sc query nsrexecd

2. Pokud klient není spuštěný, pokuste se spustit služby:

• Linux: systemctl start networker
• Windows: net start nsrexecd

• Linux: /nsr/logs/daemon.raw
• Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
• NetWorker: Jak pomocí nsr_render_log vykreslit .raw soubory protokolu

3. Pokud jsou spuštěny klientské služby, zkontrolujte, zda nsrexecd_nsrfa běží.

• Pokud je v klientovi nainstalován software "rozšířeného klienta", můžete se obrátit na nsrrpcinfo -p localhost. Tento příkaz by měl zobrazit obě možnosti nsrexecd a nsrexecd_nsrfa Spuštění. Skript nsrrpcinfo Příkaz není k dispozici v systémech, které mají nainstalovaný pouze standardní klientský balíček.
• Pokud klient nemá nainstalovaný rozšířený klientský software, zobrazí se pouze nsrexecd spuštěné s příkazy OS, neuvidíte nsrexecd_nsrfa. Pokud se zobrazí možnost Ověřte ze serveru NetWorker, nsrexecd_nsrfa naslouchání na klientovi (viz krok 2).

1. 4. Zkontrolujte rozsah portů NetWorker použitý v klientovi pomocí nsrports . Výchozí rozsah portů je 7937–9936. Viz: NetWorker: Jak pomocí příkazu "nsrports -s" změnit rozsah portů služby NetWorker

4. Zkontrolujte, zda má klient ve složce "res" soubor "servers":

• • Linux: /nsr/res
  • Windows (výchozí): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res

1. 1. Pokud existuje soubor serverů, musí být splněna jedna z následujících podmínek:

• • Buď by měl být prázdný (povoleny všechny servery)
  • Pokud jsou v souboru definovány servery, musí být v souboru definován server NetWorker, ze kterého jste se pokusili přidat tohoto klienta.

1. 2. Pokud se souborem nejsou žádné zjevné problémy, je možné, že se poškodil. Přejmenujte soubor a restartujte služby:

• • Linux: systemctl restart networker
  • Windows: net stop nsrexecd && net start nsrexecd

Po provedení všech výše uvedených kroků ověření zkuste přidat klienta na server NetWorker.

• NetWorker: Vzorové postupy odstraňování problémů s překladem názvů
• NetWorker: Jak otestovat komunikaci přes firewall
• NetWorker: Jak používat příkaz nsrports
• NetWorker: Použití příkazu „nsrrpcinfo“ nástroje NetWorker
• Procesy a porty NetWorker