NetWorker: Odstraňování problémů s připraveností páskové knihovny v nástroji NetWorker

• Zjištěná a nakonfigurovaná knihovna nepřejde do stavu Připraveno k provozu
• Knihovna není k dispozici pro operaci zálohování
• Knihovna se v části NetWorker Management Console (NMC) Devices –>Libraries nezobrazuje jako Ready.
• Všechny operace knihovny selžou bez pokusu a vrátí různé chybové zprávy
• nsrjb: Jukebox <library_name>: (Not ready to accept commands)
• 15776:nsrjb: No jukeboxes are currently usable.

Pokud konfigurace knihovny dříve fungovala a najednou došlo k problému, zvažte možné změny, které mohou bránit detekci a konfiguraci:

• Změna firmwaru robota, přepínače nebo adaptéru, ovladače nebo konfigurace
• Změna přístupu hostitele ke knihovně (zónování přenosu, konfigurace nebo změna firmwaru)
• Přidání, výměna nebo odebrání jednotek, páskových kazet nebo jiných součástí knihovny
• Změna verze softwaru NetWorker, opravy operačního systému
• Jakákoli hardwarová událost, jako je ztráta napájení nebo restartování jakékoli komponenty v datové cestě.
• Nesrovnalosti mezi konfigurací a knihovnou NetWorker (například páskové kazety přesunuté mimo kontrolu NetWorker)

Pokud knihovna nikdy nefungovala, ověřte, zda je hardware podporován v průvodci kompatibilitou hardwaru NetWorker (vyžaduje přihlášení k účtu podpory Dell). Pamatujte, že je možné, aby knihovna byla částečně funkční; Zjišťování samo o sobě nezaručuje použitelnost nebo podporu.

Pokud chcete diagnostikovat problémy s připraveným stavem knihovny, nejprve zvažte všechny nedávné změny. Dále izolujte každou součást procesu a otestujte ji nezávisle.

Další informace o NSRGET naleznete v tématu: NetWorker: Jak používat nástroj NSRGet na shromažďování dat v prostředí NetWorker

Knihovna je připravena: Komunikace:

• Zjišťování: Zajistěte, aby hostitel stále viděl robota a komunikoval s ním; Pokud v datové cestě došlo k jakékoli změně připojení nebo k vypnutí a zapnutí čehokoli v datové cestě, potvrďte detekci:

• Přístup: Ujistěte se, že robot reaguje, testováním baterie příkazů podle následujícího článku:

• Sběr dat: Jak již bylo uvedeno, nsrget -o:d může shromáždit většinu dat potřebných k ověření odezvy knihovny až do této fáze.

Knihovna je připravena: Inicializace:

• Inicializace elementu: Jedná se o aktivitu na úrovni knihovny, která robotovi umožňuje připravit prvky a potvrdit umístění páskových kazet předtím, než přejde do režimu online pro klientský přístup SCSI. Simulujte pomocí příkazu:

Pokud tento příkaz selže, může signalizovat hlubší problém na úrovni robota, který vyžaduje podporu dodavatele. Problém lze vyřešit zakázáním příkazu INIT prostřednictvím funkce Jukebox, tím se však sníží celková schopnost:
no_init_elem_sts
no_start_init_elem_sts

Knihovna je připravena: Konfigurace nástroje NetWorker:

Existuje několik vlastností konfigurace, které mohou ovlivnit připravenost knihovny na logické úrovni:

• NSR Jukebox: Hodnota ovládacího portu . To se nastavuje během normální konfigurace knihovny, ale pokud se změní popisovač, což zneplatní nastavení, knihovnu se nespustí, protože adresa, se kterou se má komunikovat, je špatná. Oprava:
  • Zakázání prostředku knihovny v nástroji NetWorker
  • Určete novou adresu knihovny (inquire -s)
  • Pomocí příkazu nsradmin pro aktualizaci control port Pole
  • Znovu povolte knihovnu a otestujte
• NSR Jukebox: Jukebox Hodnota funkcí. Tato hodnota se také automaticky nastaví během konfigurace a některé možnosti mohou být povoleny nebo zakázány v závislosti na potřebě a konkrétních znalostech samotného modelu knihovny. Nejčastější důvod pro jeho změnu je popsán výše.
• NSR Jukebox: Naložené svazky/svazky. Při spuštění se v některých režimech může stát, že nsrjb -C výstup neodpovídá výstupu sjirdtag <changer address> Pokud jde o to, jaké páskové kazety jsou umístěny v jakých prvcích, knihovna nemusí být připravena. Chcete-li provést opravu, použijte sjimm příkazy pro přesun svazků do prvků, které NetWorker očekává.
• NSR Jukebox: Dostupné sloty. Pokud se počet slotů, které robot hlásí, neshoduje s nakonfigurovanou hodnotou v prostředku NSR Jukebox, knihovna nemusí být připravena.
• NSR Jukebox: ID hardwaru / ID existujících disků. Pokud se sériové číslo robota nebo pohonů změní nebo je chybně nahlášeno, knihovna nemusí být uvedena do stavu připravenosti.

Knihovna je připravena: Další problémy s hardwarem a prostředím

Následující kroky zabrání tomu, aby knihovna dosáhla stavu Ready v nástroji NetWorker:

• Dveře knihovního robota jsou otevřené (před provedením této operace je třeba vždy zakázat zdroj knihovny NetWorker)
• Změny sériového čísla, počtu slotů nebo jiných vlastností knihovny
• Jiný hostitel nebo proces uzamkne zdroj robota před procesem nsrlcpd, který k němu přistupuje
• Kazeta s páskou uvízla v jednotce, slotu nebo robotické ruce
• Jiný přechodný hardwarový problém, který může bránit reakcím robota

Knihovna je připravena: Ladění

• Nastavte proměnné ladění v systémovém prostředí (Windows) nebo spouštěcím skriptu /nsr/nsrrc (Linux), abyste získali bohatší data ladění:

SJI_DEBUG=9
LUS_DEBUG=9
CDI_DEBUG=9
SCSI_DEBUG=9
JBDEBUG=9

• Zakažte knihovnu v nástroji NetWorker, změňte debug trace level na 5 a znovu povolit protokolování
• Volitelně a v závislosti na operačním systému můžete být schopni shromáždit trasování a vynucené výpisy paměti pro knihovnu během fáze spuštění

Pokud žádný z výše uvedených návrhů nepomůže, obraťte se na dodavatele knihovny, pokud důkazy shromážděné z ladění naznačují nějaké interní anomálie.

• NetWorker: Odstraňování problémů s páskovou knihovnou v nástroji NetWorker
• Odstraňování problémů s detekcí páskové knihovny v nástroji NetWorker
• Odstraňování potíží s přístupem k páskové knihovně v nástroji NetWorker
• Procesy a porty NetWorker