MSIexec-reparasjon ved manglende C:ProgramDataCredantEMSLogs

Shrnutí: Hvis mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs mangler, prøver MSIexec-verktøyet å utføre en reparasjon på Dell Data Protection | Krypteringsinstallasjon.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Berørte produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Berørte versjoner:

  • v8.3.0 – 8.5.0

Příčina

Ikke aktuelt

Řešení

EMS-loggplasseringen ble flyttet i Dell Data Protection | Kryptering 8.3.0 fra C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs to C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Installasjonsprogrammet for Windows kan imidlertid fortsatt ha den forrige plasseringen bufret. Hvis mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs slettes manuelt, MSIexec forsøk på å reparere mappen når brukeren høyreklikker på en fil i Windows Utforsker.

Slik stopper du MSIExec fra å prøve å reparere Dell Data Protection | Krypteringsinstallasjon, opprett mappen C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs på nytt.

Dette problemet er løst i Dell Data Protection | Kryptering v8.5.0 og nyere.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000126056
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 18 Jan 2024
Verze:  10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.