"No valid method" error in PBA when Self-Encrypting Drive or Hardware Crypto-Accelerator and SmartCard combination

Shrnutí: This article includes information regarding PBA authentication error after the Self-Encrypting Drive or Hardware Crypto-Accelerator and SmartCard has been configured.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Warning: Dell Data Protection | Hardware Crypto-Accelerator is End of Life for more information, reference End of Life / End of Support policy for Dell Data Security.

Affected Products:

  • Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive
  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive
  • Dell Data Protection | Hardware Crypto-Accelerator

Příčina

Not Applicable

Řešení

Self-Encrypting Drive or Hardware Crypto-Accelerator and SmartCard: no valid method error at PBA

After configuring HCA or SED with smart card PBA authentication, the end user cannot authenticate successfully with the following error in the PBA logs:

CredException: User::Authenticate() - invalid method is used (Error code: 0)

Regenerating the domain controller Authentication certificate on the domain controller fixes this issue. This certificate is required for smart card log in authentication.

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
Go to TechDirect to generate a technical support request online.
For additional insights and resources, join the Dell Security Community Forum.

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000126129
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 May 2024
Verze:  9
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.