Replica root-to-root di Avamar e codice di uscita 15: "Impossibile connettersi ad Avamar dispatcher" a causa della mancata corrispondenza delle password tra l'origine e la destinazione

Zusammenfassung: Replica root-to-root di Avamar e codice di uscita 15: Impossibile connettersi ad Avamar dispatcher" a causa di password non corrispondenti.

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Symptome

Durante la replica da root a root, viene osservato il seguente errore: 
admin@avamar GRID:~/>: avmgr logn --avamaronly --server=Avamar_FQDN --id=repluser --ap=9RttoTriz --encrypt=proprietary

0  ERROR!  Exit code 15: Cannot connect to Avamar dispatcher
Il test di accesso ad Avamar aveva esito negativo sia da Avamar Grid di origine ad Avamar Grid di destinazione che da Avamar Grid di destinazione ad Avamar Grid di origine.
Da Avamar di origine ad Avamar: 
avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_FQDN --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
Da Avamar di destinazione ad Avamar di origine: 
avmgr logn --avamaronly --server=Source__Avamar_FQDN --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high

Ursache

Le password per MCUser, root e admin non corrispondevano tra l'origine e la destinazione.

Lösung

1. Verificare che non vi siano timeout di connessione.
2. Configurare la stessa password nell'Avamar Grid di origine e di destinazione per root, admin e MCUser utilizzando l'utilità change-passwords.
3. Arrestare il servizio firewall Avamar su tutti i nodi delle griglie di origine e di destinazione.
Nodo singolo (come root):  
service avfirewall stop

Griglia a più nodi (come root con chiavi root caricate)

mapall --noerror --all+ --user=root service avfirewall stop 

Per istruzioni sul caricamento delle chiavi, consultare Avamar: Come accedere a un Avamar Server e caricare diverse chiavi.
4. Ripetere i test di accesso dall'origine alla destinazione.
Risultati desiderati:

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=proprietary
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Source__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Target_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=tls --encrypt=ssl --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)


admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password --encrypt=tls --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=proprietary
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

admin@Target__Avamar_Grid:~/#: avmgr logn --avamaronly --server=Source_Avamar_Grid --id=root --ap=password--encrypt=tls --encrypt=ssl --encrypt-strength=high
1  Request succeeded
-1  privilege level  (enabled,create,read,backup,access,move,delete,maint,manage,fullmanage,noticketrequired,superuser,ignoreacls,readdir,mclogin,opt1,opt2)
2  block type  (directory)

Betroffene Produkte

Avamar

Produkte

Avamar, Avamar Data Store, Avamar Data Store Gen4, Avamar Data Store Gen4T
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000037515
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 12 Aug. 2025
Version:  6
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