Le prestazioni del backup dell'immagine Avamar VMware sono lente (PERCORSO DI RISOLUZIONE)

L'esecuzione di un backup dell'immagine della macchina virtuale Avamar richiede molto tempo e si verifica il timeout prima della fine della finestra di backup.

I backup delle immagini a prestazioni lente causano un collo di bottiglia nel proxy se il pool di proxy delle immagini disponibili per la manutenzione dei client delle VM non è sufficiente.

Ciò causa l'accodamento mentre i client VM rimanenti attendono di essere serviti da un proxy.

Esistono molti fattori che possono rallentare o richiedere molto tempo per il completamento dei backup delle immagini delle VM. Vedere gli articoli seguenti che documentano i problemi noti relativi a questo tipo di comportamento.

Passaggio 1. Raccogli una serie completa di informazioni "richieste" dal cliente.
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, è fondamentale avere una conoscenza dettagliata dell'ambiente. Raccogliere le seguenti informazioni:

• Avamar: informazioni da raccogliere quando si analizzano i problemi di prestazioni del backup lento del client 

Inoltre, prendere nota di:

• La versione di vCenter in uso
• Versione del client proxy in uso

Passaggio 2. Raccogliere i registri per il backup dell'immagine.

• Avamar: Come raccogliere i registri per la risoluzione dei problemi di backup dell'immagine Avamar VMware 

Passaggio 3. Esaminare i problemi noti.
Per i problemi più comuni, consultare la sezione "Risoluzione dei problemi" della Guida utente di Avamar per VMware. Quindi, controlla quanto segue;

• Verificare che CBT sia abilitato per la VM.

Consultare i seguenti articoli VMware: 

• Articolo Broadcom VMware 1020128 Changed Block Tracking (CBT) sulle macchine virtuali

• b) Verificare che CBT sia abilitato per il dataset delle immagini Avamar VMware
  • Avamar: le prestazioni di backup dell'immagine della VM sono lente - i registri mostrano che Change Block Tracking (CTK) è supportato per questa VM, ma è stato rifiutato. Ciò aumenta il consumo di CPU e IOP del proxy. 
  • Avamar: i backup delle immagini VMware non utilizzano CBT 
• c) Verificare se la macchina virtuale sta generando un numero eccessivo di blocchi modificati.
  • Il backup dell'immagine della macchina virtuale Avamar tramite CBT è lento a causa del numero elevato di blocchi modificati nei dischi virtuali
• d) Verificare se la modalità di trasporto proxy utilizza "hotadd" anziché "nbd" o "nbdssl".
  • Avamar: correggere la modalità di trasporto impostandola solo a caldo nei backup dell'immagine VMware
  • Il completamento del backup dell'immagine della VM Avamar richiede occasionalmente più tempo a causa dell'utilizzo di nbd anziché hotadd 
• e) Verificare la presenza di eventuali problemi di prestazioni dello storage back-end.
  • Il cliente può aprire una richiesta di assistenza con il proprio fornitore se il supporto di terze parti sta riscontrando un problema.

 

• f)I backup delle immagini CBT sono in esecuzione come backup completi a causa del problema riportato nell'articolo 2145895 della Knowledge Base di VMware? 

Passaggio 4. Se il problema persiste dopo che i problemi di cui sopra sono stati risolti, eseguire l'escalation al livello di supporto successivo.

I backup delle immagini delle VM funzionano in modo diverso rispetto ai backup tradizionali di Avamar, in cui l'agent Avamar è installato come servizio "guest" all'interno del sistema operativo.

Durante un backup tradizionale del file system, il processo "avtar" esegue la scansione del dataset ed elabora tutti i file rilevati come nuovi o modificati. Il tempo impiegato per completare il backup è proporzionale al numero di file nel dataset PIÙ la dimensione combinata di tutti i file modificati.

Una discussione dettagliata su questo comportamento è disponibile in:

• Prestazioni di backup lente di Avamar: come risolvere i problemi e identificare i colli di bottiglia (PERCORSO DI RISOLUZIONE) - Come comprendere le prestazioni di backup di Avamar Client e identificare i colli di bottiglia delle prestazioni

Con i backup delle immagini delle VM, il proxy esegue il mount dei dischi virtuali del client. Avtar elabora i blocchi di storage, anziché i file

Se la funzione "Changed Block Tracking" (CBT) di VMware è abilitata per la VM, vengono elaborati solo i blocchi contenenti dati modificati. In questo modo si riducono i dati da elaborare e il consumo di risorse.  

Ciò migliora drasticamente le prestazioni per i client con milioni di file, ma un basso tasso di modifica.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida utente di Avamar per VMware:

• https://support.emc.com/products/12827_Avamar-Client-for-VMware/Documentation/