ECS: Odstraňování problémů se čtením, zápisem nebo odstraňováním S3

Při pokusu o zápis, čtení nebo odstranění objektu S3 aplikace zobrazí chybový kód stavu HTTP.
Chybové kódy se rovněž zobrazují na portálu uživatelského rozhraní ECS v části Požadavky. Následující snímek obrazovky ukazuje 0,00 % selhání systému a 0,01 % selhání uživatelů v části Požadavky.

Problém s výkonem

V uživatelském rozhraní se zobrazí další informace o tom, jaké chybové kódy byly zachyceny, kliknutím na Požadavky nebo v levém menu vyberte: Monitor > Transakce.
Měla by se zobrazit podrobnější stránka jako na tomto snímku obrazovky:

 


Selhání systému: Na straně ECS může selhání systému způsobovat několik problémů. Zde je několik příkladů:

• Překročení časového limitu při zápisu velkých objektů S3 do systému ECS (podle osvědčených postupů pro řešení S3 se doporučuje místo odesílání velkých objektů S3 použít funkci MPU (Multi-Part Upload). Viz článek znalostní databáze: ECS: Zápis velkých souborů selhává s 500 chybami pro protokol S3.
• Kapacita ECS dosáhla prahové hodnoty 90 %.
• Jedna nebo více služeb se restartuje.

Selhání uživatele: Některé problémy jsou způsobeny problémy s řešením objektu kbelíku S3. Některé z těchto problémů jsou:

• Byl zadán nesprávný klíč S3 nebo SecretKey.
• V dotazu S3 byl použit nesprávný styl adresování, který neřeší adresu BaseURL přidanou do virtuálního datového centra ECS (VDC). Viz článek znalostní databáze ECS: Chybějící BaseURL způsobující chyby 400/404 během operací čtení a zápisu, kde najdete další informace.
• Objekt S3 nebyl nalezen nebo byl odstraněn.
• Dotaz na vyhledávání metadat běžel do nepovoleného kbelíku vyhledávání metadat a tak dále. Viz článek znalostní databáze (ECS: Správa kbelíků – přehled a odstraňování problémů.

Podívejte se na níže uvedené články KB, které vám mohou pomoci vyřešit problém s chybovými kódy User Failures:
S3 a jejich možnými příčinami: ECS: Chybové kódy S3 s možnými příčinami
Jak nastavit S3curl a otestovat operace S3 pomocí S3curl pro ECS 3.x: ECS: Jak provádět základní operace s3 v systému ECS 3.x pomocí skriptu s3curl.pl.
Jak používat s3curl k provedení (MPU) Nahrávání více částí: ECS: Jak používat s3curl k provedení nahrávání více částí (MPU).

Pokud problém přetrvává, vytvořte servisní požadavek (SR) u týmu podpory ECS a odkažte se na tento článek znalostní databáze.