Odstraňování běžných problémů s obrazem na displejích LCD notebooků Dell

Obsah:

1. Definice
2. Není obraz
3. Potíže s jasem
4. Čáry na LCD displeji
5. Diagnostický nástroj ePSA
6. Test BIST LCD displeje
7. Další související odkazy

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

1. Definice

• PSA – Pre-boot System Assessment (test systému před spuštěním)

• BIST - Built In Self Test (vestavěný samočinný test)

• LCD – Liquid Crystal Display (displej z tekutých krystalů)

• Indikátory Lock – Num Lock, Caps Lock a Scroll Lock (obvykle zobrazené jako symboly visacího zámku)

• POST - Power On Self Test (spouštěcí sekvence před zobrazením obrazu)

Zpět na začátek

2. Není obraz

Test s externím monitorem:

1. Pokud je to možné, vyzkoušejte při všech potížích LCD displeje připojit externí monitor a eliminovat tak možné potíže se softwarem nebo grafickou kartou.

2. Pokud se stále nezobrazil obraz, přidržte stisknutou klávesu <Fn> a stiskněte klávesu F8. Tím přepnete zobrazení na externí monitor.

3. Pokud je obraz na externím monitoru v pořádku, lze usuzovat, že grafická karta funguje tak, jak má.

4. Pokud na externím monitoru nevidíte obraz, jedná se spíše o problém No POST než problém s chybějícím obrazem.

5. Pokud neproběhl test POST, zkontrolujte diagnostické kontrolky LED nebo zvukové kódy systému – viz referenční příručka k diagnostickým kontrolkám notebooků a tabletů Latitude.

Test BIST LCD displeje:

1. Spusťte test BIST LCD displeje a určete, zda je chyba pouze v LCD displeji.

2. Pokyny pro test BIST LCD displeje

Zpět na začátek

3. Potíže s jasem

Potíže s jasem může způsobovat jak porucha hardwaru, tak nesprávné nastavení. Důvod potíží zjistíte pomocí níže uvedeného postupu.

1. Zkuste zvýšit nebo snížit jas displeje LCD pomocí kombinace kláves. (Na většině systémů jsou to klávesy <Fn> a šipky nahoru/dolů.)

2. Ověřte, zda ke stejnému problému dochází jak při napájení z baterie, tak při napájení ze sítě.

3. Pokud k problému s jasem dochází pouze při napájení z baterie, ověřte nastavení jasu displeje v systému BIOS (samostatné nastavení pro jas při napájení z baterie a ze sítě)

4. Spusťte diagnostiku PSA a zjistěte, zda je problém stejný.

5. Spusťte test BIST LCD displeje a zjistěte, zda je problém stejný při testu LCD displeje.

Zpět na začátek

4. Čáry na LCD displeji

Čáry na LCD displeji může způsobovat více různých poruch. (Operační systém, ovladač, grafická karta, poškození... )

Pomocí následujícího postupu zkuste určit, co může způsobovat zobrazování čar na displeji:

1. Pokud je to možné, vyzkoušejte při všech potížích LCD displeje připojit externí monitor a eliminovat tak možné potíže se softwarem nebo grafickou kartou.

2. Spusťte diagnostiku PSA a všímejte si, zda se čáry budou zobrazovat i během této procedury.

   • Pokud se během diagnostiky PSA zobrazují čáry, lze vyloučit softwarovou chybu. Proveďte další diagnostiku, test BIST LCD displeje.

3. Spusťte test BIST LCD displeje a zjistěte, zda je problém stejný při testu LCD displeje.

   • Čáry při testu BIST LCD displeje v tomto případě ukazují, že problém je v samotném LCD displeji. Pokud by se čáry při testu BIST nezobrazovaly, problém bude nejspíš v grafické kartě, základní desce nebo kabelu LCD.

Zpět na začátek

5. Diagnostický nástroj ePSA

Pokud se na LCD displeji počítače nezobrazuje žádný obraz nebo má jiné problémy, můžete vyzkoušet tyto základní postupy:

1. Zapněte počítač a stisknutím klávesy F12 během spouštění systému přejděte do spouštěcí nabídky.

2. Klávesu může být nutné tisknout opakovaně.

3. Pomocí šipky nahoru nebo dolů vyberte v nabídce možnost Diagnostics (Diagnostika) a stiskněte klávesu Enter.

Nebo:

1. Přidržte stisknutou klávesu Fn (funkce).

2. Zapněte notebook.

3. Mělo by se zobrazit logo společnosti Dell s hlášením Diagnostic Boot Selected (Vybráno diagnostické spuštění) v horním rohu.

4. Můžete uvolnit klávesu.

Zpět na začátek

6. Vestavěný samočinný test LCD displeje

Integrovaný samočinný test displeje LCD: BIST) lze spustit dvěma různými způsoby (systém musí být vypnutý):

1. Přidržte stisknutou klávesu D na klávesnici.

2. Současně zapněte notebook.

3. Test se spustí.

Nebo:

1. Spusťte diagnostiku PSA.

2. Když se zobrazí barevné pruhy:

3. Při dotazu, zda byly zobrazeny správně, stiskněte klávesu N (Ne), i kdyby barvy vypadaly v pořádku.

4. Tím se inicializuje test BIST LCD displeje.

Pokud obrazovka funguje, zobrazí druhý test přibližně na 20 sekund v řadě za sebou bílou, červenou, zelenou a modrou obrazovku. Každé dvě sekundy vydá systém zvukový signál a indikátory LED zámku klávesnice při změně barvy obrazovky bliknou, aby tak upozornily, že test běží.

Zpět na začátek

7. Další související odkazy

• Směrnice pro pixely displejů Dell

• Nastavení dvou a více monitorů

• Pokyny pro udržování zařízení společnosti Dell v čistotě

• Jak změnit nastavení displeje na notebooku Dell

Zpět na začátek

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Postup odstraňování problémů s displejem či obrazem na notebooku Dell
• Jak změnit nastavení displeje na notebooku Dell
• Odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na displeji LCD notebooku Dell
• Obecné informace o zobrazení obrazu a více displejích