Manuelle Unterstützung bei der Aktivierung mobiler Breitbanddienste

Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zum Abrufen der IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) für die mobile Breitbandkarte zur Aktivierung.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

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Ursache

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Lösung

IMEI-Nummer

Zum manuellen Aktivieren von Karten für Mobiles Breitband (MMB) oder Wireless Wide Area Network (WWAN) müssen Sie die IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) für die Karte abrufen. Nachfolgend finden Sie Anweisungen zum Abrufen der IMEI-Nummer mit der Eingabeaufforderung.

  1. Drücken Sie für Windows 10 die Tasten Windows + X. Klicken Sie auf Eingabeaufforderung (Admin), um im Administratormodus zu öffnen.

    Eingabeaufforderungsoptionen
    Windows 10-Eingabeaufforderungsoptionen
     
  2. Um die Geräteinformationen für ein Gerät auf Ihrem lokalen System zu finden, verwenden Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung: netsh mbn show interface
    Drücken Sie die Eingabetaste.

    Befehl: netsh mbn show interface
    Windows 10-Befehlszeile netsh mbn-Befehl
     
  3. Die Geräte-ID ist die IMEI-Nummer.

    Geräte-ID in der Eingabeaufforderung.
    Windows 10-Befehlszeile Netzwerkinformationen, Geräte-ID
     

Wenn der WWAN-Dienst deaktiviert ist, wird eine Meldung in der Eingabeaufforderung angezeigt: "Mobiler Breitbanddienst (wwansvc) wird nicht ausgeführt."

(wwansvc) Wird nicht ausgeführt
Windows 10-Befehlszeilen-WWANSVC wird nicht ausgeführt
 

Option 1, um den Service zu starten:

  • Aktivieren Sie den Dienst mit einem Eingabeaufforderungsbefehl.
  • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut und geben Sie Folgendes ein: net start wwanSvc
    Drücken Sie die Eingabetaste.

Option 2 zum Starten des Services:

  • Aktivieren Sie den Dienst im Menü „Dienste“.
  • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut und geben Sie Folgendes ein: services.msc
    Drücken Sie die Eingabetaste.
  • Suchen Sie nach "WWAN AutoConfig".

    WWAN-Autokonfigurationsservice
    Informationen zu Windows 10-Diensten
     
  • Doppelklicken Sie auf den Eintrag WWAN Service , um die Registerkarte WWAN Service general zu öffnen.

    Registerkarte "WWAN-Service – Allgemein"
    Windows 10-Gerätedienst – Allgemein
     
  • Ändern Sie den Starttyp in: Automatisch.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
  • Nachdem der Service erfolgreich gestartet wurde, wiederholen Sie den Befehl "netsh mbn show interface" über die Eingabeaufforderung, um die IMEI-Nummer zu erfassen.
Hinweis: Ohne die IMEI-Nummer kann die Aktivierung nicht erfolgen. Die nächste Option (nicht empfohlen, da sie zu weiteren Komplikationen führen kann) besteht darin, die Akku- und Systemabdeckung zu öffnen, um den IMEI-Nummernaufkleber zu finden.

Sie können sich jetzt an Ihren Mobilfunkanbieter (Verizon, T-Mobile, AT&T usw.) wenden, um die Karte zu aktivieren.

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Betroffene Produkte

Dell Wireless 5505-Vodafone Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 55XX-Cingular Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Sprint Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card , Dell Wireless 57XX-TELUS Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Verizon Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130127
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 11 Nov. 2025
Version:  7
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