Manuelle Unterstützung bei der Aktivierung mobiler Breitbanddienste
Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zum Abrufen der IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) für die mobile Breitbandkarte zur Aktivierung.
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In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Ursache
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Lösung
IMEI-Nummer
Zum manuellen Aktivieren von Karten für Mobiles Breitband (MMB) oder Wireless Wide Area Network (WWAN) müssen Sie die IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) für die Karte abrufen. Nachfolgend finden Sie Anweisungen zum Abrufen der IMEI-Nummer mit der Eingabeaufforderung.
- Drücken Sie für Windows 10 die Tasten Windows + X. Klicken Sie auf Eingabeaufforderung (Admin), um im Administratormodus zu öffnen.
Eingabeaufforderungsoptionen
- Um die Geräteinformationen für ein Gerät auf Ihrem lokalen System zu finden, verwenden Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung:
netsh mbn show interface
Drücken Sie die Eingabetaste.
Befehl: netsh mbn show interface
- Die Geräte-ID ist die IMEI-Nummer.
Geräte-ID in der Eingabeaufforderung.
Wenn der WWAN-Dienst deaktiviert ist, wird eine Meldung in der Eingabeaufforderung angezeigt: "Mobiler Breitbanddienst (wwansvc) wird nicht ausgeführt."
(wwansvc) Wird nicht ausgeführt
Option 1, um den Service zu starten:
- Aktivieren Sie den Dienst mit einem Eingabeaufforderungsbefehl.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut und geben Sie Folgendes ein:
net start wwanSvc
Drücken Sie die Eingabetaste.
Option 2 zum Starten des Services:
- Aktivieren Sie den Dienst im Menü „Dienste“.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung erneut und geben Sie Folgendes ein:
services.msc
Drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie nach "WWAN AutoConfig".
WWAN-Autokonfigurationsservice
- Doppelklicken Sie auf den Eintrag WWAN Service , um die Registerkarte WWAN Service general zu öffnen.
Registerkarte "WWAN-Service – Allgemein"
- Ändern Sie den Starttyp in: Automatisch.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Start.
- Nachdem der Service erfolgreich gestartet wurde, wiederholen Sie den Befehl "
netsh mbn show interface" über die Eingabeaufforderung, um die IMEI-Nummer zu erfassen.
Hinweis: Ohne die IMEI-Nummer kann die Aktivierung nicht erfolgen. Die nächste Option (nicht empfohlen, da sie zu weiteren Komplikationen führen kann) besteht darin, die Akku- und Systemabdeckung zu öffnen, um den IMEI-Nummernaufkleber zu finden.
Sie können sich jetzt an Ihren Mobilfunkanbieter (Verizon, T-Mobile, AT&T usw.) wenden, um die Karte zu aktivieren.
Betroffene Produkte
Dell Wireless 5505-Vodafone Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 55XX-Cingular Mobile Broadband (3G HSDPA) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Sprint Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card
, Dell Wireless 57XX-TELUS Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card, Dell Wireless 57XX-Verizon Mobile Broadband (CDMA EV-DO) Mini-Card
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Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130127
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 11 Nov. 2025
Version: 7
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