Sådan anvender og udfører du fejlfinding på Dell-dockingstation WD19 og WD19S

Dell WD19- og WD19S-dockingstationen er kompatibel med Dell bærbare pc'er, der har en USB-C-port, der understøtter den alternative tilstand DisplayPort via USB-C. WD19- og WD19S-dockingstationerne er også kompatible med bærbare computere med en Thunderbolt 3-port .

USB-C, der også kaldes USB type-C, er et standardstik til overførsel af både data og strøm via et enkelt kabel. USB-C er en almindelig type stik. Forskellige protokoller kan implementeres. (For eksempel: USB 2.0, 3.0, alternative tilstande som USB-strømforsyning, DisplayPort over USB-C og Thunderbolt 3.)  Du kan finde flere oplysninger under: Vejledning til USB Type-C

DisplayPort over USB-C gør det muligt at levere fuld DisplayPort AV-ydeevne. (Køreskærmsopløsninger på 4K og derover.) Det er SuperSpeed USB 3.1-data og op til 100 W strøm med bekvemmeligheden ved reversibel stikretning og kabelretning. DisplayPort er den første AV-protokol, der overføres via USB-C.

For nemt at kunne finde ud af, om USB-C-porten understøtter DisplayPort vis USB-C, skal du kigge efter DisplayPort-ikonet ud for USB-C-porten.

Før dockingstationen tages i brug, skal du sørge for, at din bærbare pc har en USB-C-port, der understøtter DisplayPort via USB-C, der er designet til at understøtte dockingstationen.

På bærbare pc'er, der ikke er fra Dell, vil du muligvis kunne konstatere en begrænset funktionalitet.

Dell WD19- og WD19S-dockingstationen forsyner den bærbare pc med strøm via et USB-C-kabel i følgende scenarier:

For Dell bærbare pc'er

• Op til 90 W med Dell bærbare pc'er, når dockingstationen er sluttet til en 130 W strømforsyning.
• Op til 130 W med Dell bærbare pc'er, når dockingstationen er sluttet til en 180 W strømforsyning.

For bærbare pc'er, der ikke er fra Dell

• Op til 90 W med bærbare pc'er, der ikke er fra Dell, og strømforsyning

• Temperaturen udløser blæseren. Dockens blæser roterer ikke, før docken er varm nok til at udløse en termisk grænseværdi.
• Omvendt, hvis din dock ikke er kølig nok, stopper blæseren ikke, selv når du frakobler docken fra den bærbare computer.

• Hvis du hører høj blæserstøj, advarer det om, at docken er i en form for varm tilstand. For eksempel kan ventilen i docken være blokeret, eller docken arbejder i et miljø med høj temperatur (> 35C). Fjern disse unormale forhold fra docken. Hvis du ikke fjerner det unormale forhold, lukkes docken i værste fald ned via mekanismen til overophedningsbeskyttelse. Når dette sker, skal du koble Type-C-kablet fra den bærbare pc og koble docken fra strømmen. Slut derefter docken til strømmen for at genoprette dockens forbindelse til internettet.

• Dette er normalt. Første gang du tilslutter dockens AC-adapter, får blæseren til at rotere, men den slukker snart.

• Dockens blæser er designet med to forskellige rotationshastigheder. Docken fungerer ved lav blæserhastighed. Hvis du påfører dockingstationen en stor belastning, eller en høj arbejdstemperatur, kan dockens blæser køre med høj hastighed. Men dette er normalt, og blæseren arbejder ved lav/høj hastighed, afhængigt af arbejdsbelastningen.

• Dell WD19- og WD19S-dockingstationen kan oplade din mobil eller powerbank selv uden at være tilsluttet den bærbare pc. Sørg for, at din dock er sluttet til en ekstern strømkilde. Dockens blæser roterer automatisk, hvis dockingstationen bliver for varm. Dette er normalt.

• Når en ny enhed er tilsluttet, giver USB-hubdriveren Plug and Play-manageren besked om, at der er registreret en ny enhed. Plug-and-Play-manager forespørger hubdriveren til alle enhedens hardware-id'er og giver derefter besked til Windows-operativsystemet om, at en ny enhed skal installeres. I dette scenarie ser du et hardwareinstallationsvindue.
• Trin 1: Den nye enhed identificeres 
• Identifikatorer for USB-enheder 

• Dell-dockingstation WD19 og WD19S er designet til kun at fungere på vekselstrøm, og den understøtter ikke strøm fra den bærbare computer. (Strømforsynet via USB-C-porten på den bærbare pc). En strømafbrydelse vil betyde, at ingen af enhederne på dockingstationen vil fungere. Selv når du har genetableret AC-strømmen, vil docken muligvis stadig ikke fungere, da docken skal forhandle en korrekt strømkontrakt på plads med USB-C-porten på den bærbare computer og etablere en bærbar PC-dock-EC forbindelse.