Peças de substituição automática pelo cliente

Alguns componentes são projetados para remoção e substituição simples; essas peças são designadas como peças substituíveis pelo cliente (CSR) ou unidade substituível pelo cliente (CRU).

Quando um técnico da Dell diagnostica que uma peça CSR ou CRU é necessária, a Dell envia a peça recomendada diretamente ao cliente. Isso permite que os clientes troquem as peças quando for mais conveniente para eles.

As políticas da Dell para peças substituíveis pelo cliente se aplicam aos produtos abaixo vendidos com a manutenção básica de hardware.

• Alienware
• Inspiron
• Latitude
• OptiPlex
• PowerEdge
• PowerEdge SC
• PowerVault
• Dell Precision
• Vostro
• XPS
• Dell EqualLogic
• Produtos de armazenamento Dell/EMC

Para visualizar sua Descrição de serviço, acesse Contratos do serviço de atendimento ao consumidor da Dell.

Consulte os artigos abaixo para assistir a vídeos passo a passo que ajudarão você a substituir as peças que lhe foram enviadas.

• Vídeos sobre CRUs (Customer Replaceable Units, Unidades Substituíveis do Cliente) para sistemas Inspiron e Latitude 
• Como substituir peças comuns em seu desktop ou notebook Dell
• Como substituir peças comuns em seu desktop Dell de tamanho normal ou minitorre
• Vídeos sobre unidades substituíveis para Avamar, Celerra, Connectrix, Dell Unity, Isilon, ScaleIO, VNX e VNXe 
• Documentos de suporte on-line e manuais

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• Como substituir peças comuns em seu desktop Dell de tamanho normal ou minitorre
• Vídeos sobre a unidade substituível do cliente (CRU) da Dell Technologies
• Como substituir uma bateria de CMOS (célula tipo moeda) em seu notebook Dell